++++ Segway Navimow Rasenroboter ++++

Navimow – FAQ – Problemlösungen

Häufige Fragen und die passenden Lösungen zum Navimow Rasenroboter von Segway

Bei der Neueinführung des Navimow Rasenroboters von Segway treten immer wieder dieselben Fragen und folglicherweise auch dieselben Antworten auf – diese haben wir hier in einem FAQ-Bereich zusammengefasst. Die FAQs hier auf der Seite sind für alle Segway Navimow Rasenroboter anwendbar.

Diese FAQ-Sammlung ist gültig für folgende Segway Rasenroboter:

Haben Sie noch unbeantwortete Fragen, dann können Sie diese gerne über die Kommentarfunktion unten stellen ==> hier klicken

  1. Passt ein Navimow zu meiner zu mähenden Fläche?
    In jedem Fall hier bitte die Navimow-Checkliste ausfüllen, diese gibt Aufschluss über die Eignung des Navimow.
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  2. SmartPhone lässt sich nicht mit Navimow koppeln
    Handy – Einstellungen – Apps – Segway/Navimow auswählen und alle Einstellungen freigeben: Standort, Bluetooth, Benachrichtigungen usw…
  3. Installation Navimow von Segway
    Laden Sie sich die Navimow-App herunter und folgen den Videos auf der App.
    Hier zusammengefasst in einem kleinen Videotutorial:

  4. Navimow führt Selbsttest nach Navigation nicht durch
    Wenn der Navimow nach der Installation den Selbsttest nicht durchführt, d.h. er verbleibt in der Ladestation und meldet schlechtes GNSS-Signal, dann nehmen Sie den Navimow aus der Ladestation und versuchen den Selbsttest auf freier Fläche zu starten. Funktioniert dies auch nicht, dann wird der Navimow auf dieser Rasenfläche nicht funktionieren.
  5. Navimow Navigation?
    Der Navimow Rasenroboter teilt die Mähfläche in mehrere Sektoren auf und arbeitet diese dann strukturiert in Bahnen ab

  6. Farbe und Bedeutung der LED-Anzeige:
    • Pulsierendes Grün: Der Robotermäher lädt auf.
    • Durchgehend grün: Der Rasenroboter ist voll geladen und befindet sich in der Ladestation.
    • Durchgehend blau: Der Navimow befindet sich nicht in der Ladestation.
    • Gelbblinkend: Schlechtes Signal oder die GNSS-Antenne ist nicht mit Ladestation verbunden
    • Rot blinkend: Ladestationsfehler. Bitte starten Sie ein Navimow-Firmware-Update, oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
  7. Kondenswasser im Schneideturm
    Wenn sich Kondenswasser im Schneideturm entwickelt, so ist das für den Robotermäher kein Problem. Das Kondenswasser befindet sich in einer Doppelwandung des Mähturms und hat somit keinerlei Auswirkungen auf den Betrieb des Navimow.
    Das Kondenswasser bildet sich vor allem bei größeren Temperaturunterschieden (Tag/Nacht) usw…
    Navimow-Kondenswasser-Schneideturm
  8. Navimow fährt sich an einem Gegenstand auf der zu mähenden Fläche fest und Radantrieb dreht durch?
    Achten Sie bitte darauf, dass der Mähroboter, wenn er auf den Gegenstand trifft, dieser mit der orangen Stoßleiste rammt. Nur wenn der Kontakt über die orange Stoßstange zustandkommt, löst der Stoßsensor aus und der Navimow dreht ab. Trifft der Gegenstand lediglich das graue Gehäuse wird der Stoßsensor nicht ausgelöst. Dieses Problem tritt häufig an Bäumen, oder Schaukeln auf, die zum Teil, schräg gebaut oder gewachsen sind. Kommt also der Kontakt nur über das graue Gehäuse zustande, dann löst der Stoßsensor nicht aus und der Mähroboter fährt sich fest.
    Wenn sich dies nicht anders einrichten lässt, dann bitte den Gegenstand (z.B. Schaukel oder Baum) als Sperrzone installieren, so dass der Rasenroboter nicht auf den Gegenstand trifft. Der noch einfachere Weg ist das Ultraschallsensor-Kit. Bei Verwendung des Ultraschallsensor-Kits wird der Gegenstand ebenfalls umfahren und nicht “gerammt”
  9. Wie funktioniert der Messerstopp?
    kommt eine Person, oder ein Tier dem Mähwerk des Navimow zu nahe stoppt das Mähwerk umgehend, der Mäher setzt zurück und versucht in eine andere Richtung weiter zu fahren. Der Messerstopp wird über Ultraschallsensoren ausgelöst

  10. Ladestation des Navimow im Winter abbauen
    Ladestation muss abgebaut werden, Antennenkopf auch, aber am besten bleibt der Stab, wo der Antennenkopf drauf ist stehen.
  11. Navimow Service Information
    Es wurden vereinzelt Probleme bei der Displayabdichtung bei den der Segway Navimow Robotermäher gemeldet. Display-Aufkleber aufkleben.
    Die Anleitung zum Aufkleben des Display-Stickers ==> Display-Aufkleber-Service Info NM 07-2022-01
  12. Navimow meldet dauernd angehoben
    Vorderräder ausbauen, säubern und mit dünner Silikonfettschicht überziehen – besonders im Herbst ist es wichtig das Vorderrad sauber zu halten, denn wenn die Gleitfähigkeit hier verloren geht, dann meldet der Navimow sofort “Angehoben” und geht auf STOP. Ein weiteres Problem mit dem Navimow-Vorderrad aus 2022 ist, dass dies komplett blockiert, so dass der Rasenroboter mit den Antriebsrädern durchdreht.
    Inzwischen ist das neue Vorderrad da und kann bestellt werden. Das zu ersetzende Navimow-Vorderrad ist in allen Segway-Modellen BJ2022 verbaut. Das neue Vorderrad schickt Ihnen Ihr Händler kostenlos zu. Alternativ können Sie Ihren Mähroboter selbstverständlich auch zum Händler bringen und dies von diesem einbauen lassen.
    Die Verbesserungen am neuen Vorderrad:
    – Verbessertes Material direkt am Hebesensor, so dass dieser nicht mehr ohne Grund auslösen wird
    – Material der Radaufhängung wurde von Kohlenstoffstahl auf Edelstahl geändert (kein Abrieb mehr)
    – zusätzlich wurde das Rad gummiert, so dass nochmals deutlich weniger Geräusche anfallen, wenn der Mähroboter über eine trockene Wiese, oder Pflastersteine fährt.
    Wenn Sie von Ihrem Händler kein Ersatzrad erhalten haben, dann können Sie dieses Navimow Ersatz-Vorderrad hier bestellen.

    Videotutorial zum Tausch der Vorderräder und Funktionsprüfung alt gegen neu


  13. Navimow findet Ladestation nicht – folgende Ursachen möglich:
    – Navimow LED leuchtet nicht blau oder grün = zu schwaches GPS-Signal
    – GNSS-Antenne an der Ladestation ist blockiert
    – Die Oberseite des Navimow ist bedeckt, so dass das GPS-Signal die GNSS-Antenne des Mähroboters nicht erreicht
    – Es sind zu viele Hindernisse rund um die Navimow-Ladestation
    – Antenne und/oder Ladestation wurden versetzt, so dass die jetzigen Daten nicht mehr mit den ursprünglichen Daten übereinstimmen – eine Neukartierung ist notwendig
  14. Wie erhalten Sie Software-Updates?
    Wenn ein neues Software-Update für Ihren Navimow Rasenroboter vorliegt, dann erhalten Sie eine Info auf Ihre App. Klicken Sie auf den “Installieren” Button wird die neue Software sofort hochgeladen und installiert. Warten Sie mit dem Software-Update ab, dann können Sie dieses über
    Menü > Einstellungen > Mäher > Geräteverwaltung > Firmware-Version später abholen.
  15. Was passiert, wenn das GPS-Datenvolumen abgelaufen ist?
    Bei den Navimow H800E und H1500E haben Sie 1 Jahr freies Datenvolumen, beim H3000E haben Sie 3 Jahre freies Datenvolumen. Nach diesen Fristen können Sie Datenvolumen einfach über die App nachkaufen. Pro Jahr wird dies zwischen 20 und 30 Euro kosten
  16. Wie überwintere ich meinen Navimow?
    Bitte laden Sie den Navimow komplett und schalten diesen dann aus, dann müssen Sie über den Winter die Batterie nicht nachladen. Bitte bauen Sie alle GPS-Teile komplett ab (GPS-Antenne, Ladestation und Mähroboter) und lagern diese frostsicher im Keller ein.
  17. Was tun, wenn der Navimow nach einem Software-Update keine GPS-Daten mehr erkennt?
    Bitte unbedingt die Navimow-App updaten, dann funktioniert der Rasenroboter wieder ganz normal
  18. Navimow Ultraschallsensoren funktionieren nach Montage nicht?
    Wenn die Ultraschallsensoren nach der Montage nicht funktionieren, dann bitte den Rasenroboter über die Ein/Aus-Taste am Gerät neu starten
  19. Fehlercode 6015
    Hindernisproblem. Bitte stoppen Sie Ihren Mähroboter, platzieren diesen wieder an einer anderen Stelle und starten diesen neu (MOW und OK). Wenn Ihr Navimow oft an derselben Stelle hängenbleibt, dann bitte diese Stelle als Sperrzone ausgrenzen.
  20. Fehlercode 7006
    Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Navimow durch Hindernisse, oder zu schwierige Verhältnisse nicht mehr arbeiten kann. Drücken Sie bitte die Starttaste und platzieren Sie Ihren Rasenroboter wieder in einem offenen und einfachen Gelände. Im Anschluß starten Sie Ihren Mähroboter bitte wieder neu
  21. Navimow Fehlercodes 7001/7002/7003/7004/7005
    Stoppen Sie Ihren Navimow mit der Stopp-Taste und drücken dann Mähen und OK, dann sollte Ihr Mähroboter wieder weiterarbeiten. Wenn “er” trotzdem nicht weiterarbeitet, dann bitte in die Ladestation und von dort aus neu starten
  22. Fehlercode VCE/ECU/Batterie-Übertemperatur 4004/4003/1024
    max. Betriebstemperatur von 40°C ist überschritten, der Mähroboter hat deshalb den Mähvorgang unterbrochen. Bitte Rasenroboter im Schatten parken, bis sich die Temperatur dementsprechend abgekühlt hat.
  23. Navimow Fehlercode 6004
    Die Rückkehr des Mähroboters zur Ladestation ist versperrt, uneben, oder zu eng. Machen Sie den Weg zur Ladestation frei und achten Sie darauf, dass die Ladestation auf einer ebenen Fläche steht. Wenn Sie alles begradigt haben, dann drücken Sie die Stop-Taste, danach  MOW und ok – der Mähvorgang wird dann im Anschluss fortgesetzt.
    Sollte dies keine Besserung bringen, dann bitte kontrollieren, ob die Ladestation mit Antenne seit der letzten Installation versetzt wurde. Wenn dies der Fall ist, dann bitte die Installation erneut durchführen. Ansonsten hilft der Kundendienst
    Der Mäher kann nicht zur Ladestation zurückkehren.
    Überprüfen Sie, ob sich Hindernisse auf dem Weg befinden und ob die Ladestation auf einer ebenen
    Fläche steht. Nachdem Sie die Hindernisse beseitigt haben, drücken Sie die STOP-Taste am Mäher und
    dann MOW+OK, um den Mähvorgang fortzusetzen.
  24. Navimow zeigt im Display OTA an
    Im Moment erhält Ihr Rasenroboter ein Software-Update. Bitte den Mäher nicht bewegen und vor allem nicht ausschalten, bis das Software beendet wurde.
  25. Fehler 6018/6017/6016/6015/6014/6011/6010
    Fehler bei der Fahrwegplanung.
    Rasenroboter bitte befreien, auf freie Fläche stellen. Stop-Taste und die MOW-Taste und OK-Taste drücken. Evtl. müssen Sie Teile der Rasenfläche ausgrenzen auf denen er häufiger steckenbleibt.
  26. Fehlercode 6012
    Fehler bei Anwendungsstart. Schieben Sie den Mäher in die Ladestation. Drücken Sie MOW und OK. Startet der Mähroboter nicht, dann prüfen Sie ob die Ladestation inkl. Antenne seit der letzten Kartierung verschoben worden sind. Bitte installieren Sie die Fläche neu.
  27. Fehlercode 6008/6006
    Der Navimow-Stoßsensor wurde zu häufig aktiviert. Bittte leicht auf den Stoß-Sensor tippen.
    Bitte Hindernisse entfernen. Stop- u. Mow- u. OK-Taste nacheinander drücken um den Mähroboter neu zu starten. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten.
  28. Fehlercode 6007/6003 – Angehoben/Gekippt
    Der Rasenroboter wurde angehoben.
    Mähroboter bitte auf ebene Fläche stellen, Vorderräder gängig machen, Stop-Taste, MOW-Taste und OK-Taste drücken um neu zu starten. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten.
  29. Navimow-Fehler 6002
    Ihr Rasenroboter befindet sich außerhalb der virtuellen Begrenzungslinien. Mäher innerhalb stellen, Stop-Taste, MOW-Taste und OK-Taste drücken um neu zu starten. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Wenn dies häufig vorkommt, dann Kundendienst kontaktieren.
  30. Fehlercode 5003=Überspannung / 5002=Führungsdraht Ladestation
    Trafokabel der Ladestation aus Steckdose ziehen und erneut einstecken. Stop-Taste am Navimo aktivieren. Besteht der Fehler weiterhin, dann bitte Werkstatt benachrichtigen.
  31. Fehler 5001 – GNSS-Antenne
    Bitte überprüfen Sie, ob die Antenne an die Ladestation angeschlossen ist, dann Stop-Taste am Navimow drücken. Sollte der Fehler nicht behoben sein bitte an Kundendienst wenden.
  32. Fehler 4013 – Ultraschallmodul Kommunikationsfehler
    Bitte Kabel zum Ultraschallsensor überprüfen und den Navimow danach neu starten – ansonsten an die Werkstatt wenden
  33. Fehler 4012 – Sensorfehler
    Stop-Taste und OK-Taste drücken um fortzufahren. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Ansonsten Werkstatt.
  34. Fehler 4011 – Kommunikationsfehler Ladestation
    Ist die Ladestation an eine Steckdose angeschlossen – hat diese Strom – ist der Abstand zwischen Ladestation und Mäher beträgt weniger als 200m. Stop-Taste und OK-Taste drücken um fortzufahren. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Ansonsten Werkstatt.
  35. Fehler 4010/4008 – Kommunikationsfehler des Roboters/IoT-Link-Fehler
    Stop-Taste und OK-Taste drücken um fortzufahren. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Ansonsten Werkstatt.
  36. Fehler 4007 – Bluetooth-Verbindungsfehler
    Stop-Taste und OK-Taste drücken um fortzufahren. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Ansonsten Werkstatt.
  37. Fehler 4001 – Fehler im Speichersystem
    Stop-Taste und OK-Taste drücken um fortzufahren. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Ansonsten Werkstatt.
  38. Fehler 3005 – Schutz Nabenmotor
    Stop-Taste und OK-Taste drücken um fortzufahren. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Ansonsten Werkstatt.
  39. Fehlercode 3004 – Kalibrierungsfehler Nabenmotor
    Navimow ausschalten, Hinterräder mit Hilfe des Hebegriffs vom Boden abheben. Mäher wieder einschalten und warten bis sich das Hinterrad dreht und kalibriert. Nach der Kalibrierung wie gewohnt starten. Ansonsten Werkstatt
  40. Fehlercode 3003 – IMU-Vorspannungsfehler
    Navimow waagrecht und ruhig halten und neu starten. Ansonsten Werkstatt
  41. Fehlercode 3002 – Überdrehzahlschutz Nabenmotor
    Stop-Taste und OK-Taste drücken um fortzufahren. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Ansonsten Werkstatt.
  42. Fehlercode 3001 – Blockierschutz Nabenmotor
    Wenn die Räder festsitzen, dann gängig machen und evtl. Fremdkörper entfernen. Stop-Taste und OK-Taste drücken um fortzufahren. Sollte dies nicht gelingen, bitte Rasenroboter in Ladestation stecken und dort neu starten. Ansonsten Werkstatt.
  43. Fehlercode 1025 – Batterietemperatur ist zu nieder
    Stellen Sie den Navimow bitte in eine warme Umgebung (0-40°C). Stop-Taste am Mäher drücken, wenn der Fehler weiterhin besteht, dann Werkstatt. Bitte nur Original-Akkus verwenden.
  44. Fehlercode 1023/1020 – Batterieladeschutz/Überspannungsschutz
    Bitte Stop-Taste drücken. Wenn sich nichts ändert, dann Mäher aus der Ladestation nehmen. Den Akku nicht entfernen. Nur Original-Akkus verwenden. An die Werksttatt wenden
  45. Fehlercode 1022 – Entladeschutz der Batterie
    Bitte Stop-Taste drücken. Wenn sich nichts ändert, dann Mäher sofort ausschalten. Den Akku nicht entfernen. Nur Original-Akkus verwenden. An die Werkstatt wenden.
  46. Fehlercode 1021 – Unterspannungsschutz des Akkus
    Der Akku ist tiefentladen. Wenn die Batterietemp. unter 0° oder über 48° liegt, warten Sie, bis die Temp. wieder über 5°, oder unter 44° ist – erst dann wieder laden. Nach dem Aufladen die Stop-Taste auf 50% Leistung drücken um den Fehler zu löschen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, dann Mäher von der Ladestation trennen und an die Werkstatt wenden. Den Akku nicht entfernen. Nur Original-Akkus verwenden.
  47. Fehlercode 4020 – Selbsttest des ECU-Systems fehlgeschlagen
    Navimow neu starten, dann in die Ladestation stellen. Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist – ab in die Werkstatt.
  48. Fehlercode 3010 – VCU Selbsttest fehlgeschlagen
    Navimow neu starten, dann in die Ladestation stellen. Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist – ab in die Werkstatt.
  49. Fehlercode 3008 – Systemfehler Navimow
    Navimow neu starten, dann in die Ladestation stellen. Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist – ab in die Werkstatt.
  50. Fehlercode 2010 – Selbsttest des Sensorsystems fehlgeschlagen
    Navimow neu starten, dann in die Ladestation stellen. Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist – ab in die Werkstatt.
  51. Fehlercode 1010 – NCU-Selbsttest fehlgeschlagen
    Navimow neu starten, dann in die Ladestation stellen. Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist – ab in die Werkstatt.
  52. Fehlercode 1009 – Überstromschutz des Schnitthöhenmotors
    Mäher aus Sicherheitsgründen bitte abschalten. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper wie Grasschnitt, Steine usw. über dem Messer befinden und beseitigen Sie diese. Starten Sie den Mäher erneut und stellen Sie die Schnitthöhe zur Prüfung auf 60mm. Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist – ab in die Werkstatt.
  53. Fehlercode 1008 – Motorblockierschutz Schnitthöhenmotor
    Schalten Sie zu Ihrer Sicherheit zuerst den Mäher aus. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper wie Grasschnitt, Steine usw. über dem Messerschutz befinden, und beseitigen Sie diese. Starten Sie den Mäher erneut und stellen Sie die Schnitthöhe zur Prüfung auf 60 mm ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht,
    wenden Sie sich an den Kundendienst.
  54. Fehlercode 1005 – Blockierschutz Mähmotor
    Schalten Sie den Mähmotor aus, Prüfen Sie ob der Messermotor festsitzt, entfernen Sie vorhandene Fremdkörper. Prüfen Sie, ob der Rasen zu dick und dicht ist, schneiden Sie Ihren Rasen auf eine Höhe von max. 6cm. Starten Sie den Mäher erneut und stellen Sie die Schnitthöhe zur Prüfung auf 60mm. Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist – ab in die Werkstatt.
  55. Fehlercode 1004 – Überstromschutz Mähmotor
    Stop-Taste drücken – wenn der Fehler weiterhin besteht = Ab in die Werkstatt
  56. Fehlercode 1003 – Unterspannungsschutz Mähmotor
    Bitte laden Sie den Mäher auf, bis die Batterie zu mehr als 50 % aufgeladen ist (die Batterieanzeige
    leuchtet grün), und drücken Sie dann die STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht,
    wenden Sie sich an den Kundendienst. Nehmen Sie den Akku nicht auseinander und verwenden Sie unbedingt einen Original-Akku
  57. Fehlercode 1002 – Überspannungsschutz Mähmotor
    Bitte Stop-Taste drücken. Wenn sich nichts ändert, dann Mäher aus der Ladestation nehmen. Den Akku nicht entfernen. Nur Original-Akkus verwenden. An die Werksttatt wenden

305 Gedanken zu „Navimow – FAQ – Problemlösungen“

  1. Hallo,
    ich ziehe den Kauf eines Navimow in Betracht und habe mit Interesse die hier stehenden Fragen und Antworten gelesen…
    Einige beschriebene Fehler kann scheinbar nur der Händler mit einer entsprechenden App lösen, was aber wenn ich online kaufe und es in weitem Abstand zu unserem Wohnort keine Händler gibt?
    Findet man irgendwo eine Liste von lokalen Händlern?

    Antworten
  2. Hallo,
    Mein 800er zeigt plötzlich im Display IdLE. Bereits ausgeschaltet.
    ,auf Rasenfläche gestellt, wieder gestartet. Fuhr optimal in die Ladestation. Display zeigt aber weiter Code IdLE. Kontakt zum GPS- Empfänger voll im grünen Bereich.

    Antworten
    • ja, nach dem heutigen Update scheint es an der Funktion keine Einschränkungen zu geben, allerdings mit der Anzeige auf dem Display – auch hier läuft die Anfrage beim Hersteller. Wir haben auf unseren Navimow-Geräten denselben Status.

      Antworten
  3. Guten Abend,
    seid einlagertest funktioniert bei meinem Navimow der Regensensor nicht mehr, ob wohl dieser aktiviert ist. Bei strömenden Regen will er mähen… Woher kommt das? Welche Optionen habe ich? Eine E-Mail an Seqway wurde bisher nicht beantwortet.

    Danke für die Hilfe.

    Beste Grüße

    Antworten
  4. Habe einen H500E, gekauft August 2023. App runtergeladen; Konto angelegt; Standortermittlung erlaubt; mit Mäher per BT verbunden; Leuchtenstatus grün und dann blau abgewartet. Selbstüberprüfung des Mähers klappte erst beim zweiten Anlauf. Dann WLAN-Zelle und PW eingegeben. “Verbinden” wechselt nach wenigen Sekunden zu “Status prüfen”; das bricht nach etwa 3/4 Min. immer ab mit der Meldung “Zeitüberschreitung bei Serververbindung”. Für andere Anwendungen funktioniert das WLAN klaglos.
    Vllt könnt ihr mir helfen… Was ist da los?

    Antworten
  5. Ich versuche die Karte zu löschen was nicht klappt ich drücke löschen aber sie bleibt im Kartenregister was soll ich tun ??
    wo kann ich Bilder hinsenden?

    Antworten
    • bitte ziehen Sie Ihren Navimow aus der Ladestation, dann schalten Sie diesen über den ON/OFF-Schalter aus. Beenden Sie Ihre App. Installiere Sie die App bitte neu. Navimow wieder einschalten. App wieder mit Mäher verbinden und erneut versuchen. sollte dies nicht klappen, dann bitte kurze Info per Email mit der Serien-Nr. und Modell Ihres Rasenroboters an post@robomaeher.de

      Antworten
  6. Mein Roboter mäht eine ca 2 m2 große Fläche nicht mehr. Die ist mitten auf dem Rasen. Der Roboter hatte sich genau an dieser Stelle mal fest gefahren. Auf der Karte ist auch genau dieser Fleck hellgrau also nicht gemäht

    Antworten
  7. Guten Tag!

    ich habe einen 3000er für unseren Garten und den der Schwiegereltern. Der Mäher hat zweimal alles ordentlich gemäht, seit Sonntag mäht er aber nur den Rand und die Ausgrenzungen und bleibt danach “hängen”, mäht keine Bahnen und fährt immer nur einzelne Punkte an. Ich hatte am Samstag einen Fehlercode als ich die Schnitthöhe verändern wollte (1018) …

    Viele Grüße
    Carsten Scheer

    Antworten
  8. Hallo.

    Wie kann ich die VisionFence-Kamera mit meinem neuen WLAN verbinden?
    Musste den alten Router ersetzen und kann nun nirgends die neue SSID eingeben, nur Passwort ist möglich.

    Danke für die Antwort.
    Gruss

    Antworten
  9. Moin,

    mein H500E ging gestern in Betrieb und es klappt soweit auch alles ganz wunderbar. Heute meldet er merkwürdiger Weise, dass der 4G-Dienst abgelaufen sei, wobei er ja kein 4G hat. Nun Frage ich mich, ob die Modelle womöglich doch alle 4G haben, weil dann die Fertigung einfacher/günstiger ist?

    Antworten
  10. Hallo,
    hab heute meinen Navimow H3000E installiert. Soweit alles super geklappt bis es dann zum Mähen kam. Er fährt bei Akkuladung von 85% los und hört zwischen 70-80% wieder auf und fährt zur Ladestation zurück. Wie kann man das ändern?

    Danke,
    Tom

    Antworten
  11. Was evtl. auch nicht schlecht wäre; ein Programm bei dem sich das Mähwerk manuell einschalten lässt und sich der Navimow von Hand, an Stellen fahren lässt, an denen etwas stehen geblieben ist.

    Antworten
  12. Hallo Zusammen,
    Das der Navimow bei jedem mal Mähen die Struktur ändert ist ja toll, so entsteht kein Muster im Rasen. Leider muss er dadurch seeehr oft wenden, das braucht Zeit und Akku. Der 800er schafft so bei mir nicht mal 300qm und muss wieder laden. Warum kann er keine Schleifen fahren? Wäre das nicht mal eine Überlegung wert?
    Gruß
    Reinhard

    Antworten
      • Ja, ich meinte 300qm pro Akkuladung. Wenn er den Rand hat, mäht er ja entweder quer oder längs oder schräg. Das ist ja soweit Super. Er muss aber sehr oft wenden, dann kurz ausrichten und weiter mähen, wieder wenden und so weiter. Was ich mir gedacht hatte war, er könne doch einfach immer eine schleife fahren, die doppelt so breit ist wie die Schnittbreite.Ich hoff so ist es für Sie verständlich.
        Gruß
        Reinhard

        Antworten
  13. Hallo Zusammen,
    eine Frage zum Vision Fence, welches ich mir eigentlich noch zulegen will.
    Ich habe eine Stelle im Garten, an dem der Navimow regelmäßig wegen ungenügendem Positionssignal stehen bleibt. Das GPS ist hier anscheinend zu schlecht, die RTK Antenne ist hier sehr nah, also diese Übertragung sollte kein Problem sein.
    Laut Hersteller sollte nun der Vision Fence auch die Rasenkante erkennen und nicht nur Hindernisse. In diesem Bereich habe ich eine sehr sauber Einfassung und eine Navigation mit Kamera und Rasenkante wäre gut möglich.

    Nun scheiden sich aber die Geister, ob der Navimow mit Vision Fence die Rasenkanten wirklich erkennt und in solchen Bereichen (es sind nur ca 2qm, ein innenliegendes Eck) dann weiter fährt, bis er wieder GPS hat? Gibt es hier Erfahrungen?

    Was mich zudem wundert: Bei mir ist es wirklich ein sehr kleiner Bereich, warum fährt er hier nicht mit Odometrie weiter? Er bleibt entweder stehen oder nutzt das schlechte GPS und navigiert auf dem Pflaster außerhalb der Karte hin und her.

    Neukartierung muss ich mal noch probieren, sollte auch manchmal helfen….

    Antworten
  14. Hi!

    Mein Navimow fährt beim mähen leider nicht gerade Linien, sonder schon mehr “kreuz und quer”.

    Muss ich irgendwelche Sensoren reinigen?

    LG Christian

    Antworten
    • das ist eigentlich nicht möglich – entweder Ihr Navimow fährt Linien, oder Ihr Mähroboter bringt eine Fehlermeldung. Es ist natürlich schon so, dass er die Linienrichtung bei jedem neuen Einsatz tauscht, so dass sich die Mählinien in gerader Linie kreuzen.

      Antworten
  15. Hallo,
    bei meinem 1500er funktioniert seit einigen Tagen die SIM-Karte bzw. die Verbindung zum Mobilfunk nicht mehr. Ist bis 31.08.2023 aktiv, habe aber schon verlängert. Was tun?

    Antworten
  16. Sehr geehrte Herr Häussler,

    zuerst möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich vom Navimow begeistert bin und meine Erwartungen übertroffen wurden. Großartig finde ich die Möglichkeit dass man mit Hilfe der Kartenverwaltung die Karte nachträglich anpassen kann.
    Bei der Anpassung von Karten habe ich des Öfteren aber folgendes Problem:
    Wenn ich eine Karte bearbeiten möchte, klicke ich in der Kartenverwaltung auf die Begrenzung der zu ändernden Karte um den Startpunkt für die Änderung festzulegen. Anschließend fährt der Navimow wie gewünscht auf diesen Punkt zu. Beim Einparken auf diesen Startpunkt gibt es jedoch immer wieder folgendes Problem.
    Der Mäher fährt zur Sperrzone, und fährt dabei leider mit der Vorderseite in die Sperrzone hinein um sich anschließend in die Fahrtrichtung zu drehen. Durch das Hineinfahren in die Sperrzone bzw. das drehen im Randbereich der Sperrzone stößt er dabei an das Hindernis für das die Sperrzone eingerichtet wurde. Dann geht es vor und zurück, die Räder drehen durch und Pflügen den Boden auf, die Änderung der Sperrzone ist dann leider nicht möglich.
    Beim Mähen dagegen funktioniert das Anfahren der Sperrzone einwandfrei. Beim Mähen fährt der Navimow bis vor die Sperrzone. Er dreht sich dann außerhalb der Sperrzone mit seiner Vorderseite von der Sperrzone weg und fährt anschließend rückwärts zum Startpunkt, wo er sich dann in die Fahrtrichtung dreht. Funktioniert super!!!
    Das gleiche Problem habe ich, wenn ich die Außenkante der Mähfläche ändern möchte, und sich außerhalb der Begrenzung der Mähfläche gleich ein Hindernis (z. B. Mauer befindet. Hier fährt der Navimow mit der Vorderseite über die Mähgrenze hinaus um sich anschließend in Fahrtrichtung zu drehen. Dabei stößt er dann an die Mauer.
    Beim Mähen dagegen fährt er die Mähgrenze rückwärts an und dreht sich anschließend in Fahrtrichtung. Funktioniert wieder super!!!!
    Nun zu meiner Frage:
    Ist es möglich dass der Mäher so programmiert wird, dass beim Ändern einer Karte der Startpunkt wie beim Mähen rückwärts angefahren wird, ohne dass der Mäher in den Sperrbereich eindringt bzw. ohne dass der Mäher aus der Mähfläche rausfährt.
    Ich würde mich freuen.
    Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

    Antworten
    • vielen Dank für Ihr Navimow-Feedback – freut uns sehr.

      Ich habe Ihre Anregung bereits an Segway weitergegeben, da das Verhalten einem Kunden ebenfalls aufgefallen ist – die Umsetzung solcher Änderungsvorschläge ist immer sehr unterschiedlich, manchmal wird sofort umgesetzt, manchmal dauert´s etwas.

      Bei weiteren Fragen – jederzeit gerne.

      Antworten
  17. Hallo
    Seit zwei Wochen haben wir keine 4G-Verbindung mehr, obwohl die SIM-Karte noch bis Mai 2024 aktiv sein soll. Steuerung vom Mäher über Bluetooth und manuell möglich. APP aktualisiert, Mäher komplett ausgeschaltet, Mäher neu mit der APP von meinen Mann verbunden und auch mindestens 2 Tage an der Ladestation belassen. Aber immer noch kein 4G, haben sie vielleicht ein Tipp. Vielen Dank

    Antworten
  18. Hallo zusammen, ich habe den h800e und bin sehr zufrieden damit. Seit 2 Tagen machen die Reifen aber ein quietschendes Geräusch obwohl nichts schleift. Hatte das Problem schon mal jemand? Er fährt zwar ganz normal, aber jetzt hört man immer das quietschende Geräusch. Viele Grüße

    Antworten
  19. Moin,
    ich bin ein wenig verzweifelt.
    Mein guter H1500 geht seit ca. 2 Wochen immer mal wieder spontan einfach aus. Keine Fehlermeldung in der App und am Gerät lässt er sich nicht wieder einschalten. Schiebe ich ihn dann in die Ladestation startet er wieder und hat auch noch einen guten Akkustand(37%). Da in der App nichts steht, habe ich bisher vom Händler keine richtige Hilfe erhalten. Er hat sich zwar in meine App eingeloggt konnte dort aber (welche Überraschung) keinen Fehler sehen.

    Antworten
  20. Die Karte ist korrekt, da lässt sich ja nicht so viel falsch machen. Wenn er die Ränder dann mal hat ist der Rest kein Problem. Die Antenne ist mit Verlängerung sogar auf einem Schuppen zur besseren Abdeckung montiert. Die meisten Probleme hat er an einer Hecke. Die Karte lässt sich mit durchgehend blauem Licht, auch an dieser Stelle erstellen. Leider fährt er dann trotzdem in die Hecke, wieder raus und 10cm weiter wieder rein. wenn ich dann 10cm weiter weg die Karte korrigiere geht es aber es bleibt dann zu viel stehen. Die Räder synchronisieren kann ich versuchen. Das mit der LED wäre mal ein Update wert, wozu muss die nachts ,oder überhaupt leuchten? es reicht doch dann wenn er arbeitet.

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  21. Hallo Zusammen,
    leider bin ich nicht wirklich mit meinem E800 zufrieden. Zum einen kann ich eine Karte erstellen und er Fährt diese dann nicht so ab wie gespeichert. Das nächste mal fährt er wieder anders. ( kollidiert mit der Hecke oder dem Randstein.)
    Was auch meiner Meinung nach nicht sein muss, das er den Garten in der Nacht beleuchtet, auch wenn ich den Lichtmodus eingeschaltet habe. Das macht es Dieben auch sehr einfach ihn zu finden. Kann man das Licht nicht ganz ausschalten?
    Gruß
    RICHI

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  22. Ich habe meinen Navimow h800e Mitte Mai 2023 erworben, jetzt Anfang August 2023 bricht er den Mähvorgang, nach 130 m² ab da der Akkustand zu niedrig ist und fährt zur Ladestation. Anfangs schaffte er das ohne Probleme und hatte noch über 60% Akkukapazität. Das dürfte doch eigentlich nicht sein, oder ?

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    • Wenn Sie sich in Ihre Navimow-App einloggen wollen, dann sehen Sie auf dem Start-Screen der App unter dem Eingabefeld für Passwort die “Passwort-Vergessen”-Funktion. Ihr Konto (Email oder Tel.Nr.) benötigen Sie jedoch – wenn Sie auch dieses vergessen haben, dann muß Ihr Händler bei Segway den Mäher vom Konto trennen und Sie ein neues Konto anlagen.

      Antworten
  23. Hallo, ich habe einen Navimow 3000 und seit ein oder zwei Wochen ein Problem. Manchmal wenn ich einen Mähzeitplan aktiviert habe kommt folgende Meldung.

    Mähzeitplan kann nicht begonnen werden
    Die Antenne oder die Ladestation kann bewegt werden, was möglicherweise auf das anormale Positionssignal zurückzuführen ist. Der Mähplan wird später erneut versucht. Bringen Sie die Antenne und die Ladestation wieder an, falls sie verlegt wurden.

    Was kann ich tun? VG

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  24. Seit einer Woche stehen vier Striche auf dem Display. Navimow startet nicht, keine Kartierung möglich. Neustart hat nix gebracht 😕 Wie kann ich das Problem beheben.

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  25. Hallo, bei der Nachbarin der ich momentan helffe den Navimow zu installieren ist ein kleiner weg aus Beton bewachsen mit rasen. Dieser ist komplett eben, mit der andern Fläche.

    Kann ich bei dem Navimow einstellen, das er den Bereich ganz normal als Rasenfläche sieht?
    Ab und zu beim Nachbearbeiten der Karte bringt er auch den Fehlercode 6021, weil er nicht über den Weg will…

    Danke

    Antworten
    • wie breit ist die Passage durch die der Navimow fahren muß? Fehlercode 6021 bedeutet, dass der Kanal entweder zu eng ist, oder es Gegenstände im Kanal gibt, die den Navimow stören. Wenn Sie diese Fläche ebenfalls mähen lassen wollen, dann installieren Sie die Passage wie eine normale Rasenfläche

      Antworten
      • Danke für die Antwort. Die Passage ist als Rasenfläche mit in der Fläche, der Roboter handhabt dies aber trotzdem als Tabuzone und mäht diese nicht. (Vermutlich wegen Visionfence)

        Auf der Mähfläche in der App gibt es den Weg bzw. die Passage nicht, wie auch gewünscht.

        Die Breite ist ca 0,60m

        Ich wollte gestern die außen grenze ausbessern. Auf dem Weg dorthin hat er vor der Passage gehalten und den Fehlercode 6021 gemeldet.

        Antworten
  26. Hallo,der Rasenroboter fährt seit mehrereTagen nicht mehr,sagt mir immer das manuelle Mähen ist fehl geschlagen.Die Kartierung und Begrenzung muss überprüft werden,wer veranlasst das denn ?
    Mfg Julia Ohme

    Antworten
  27. Guten Tag,
    Nach einem Software Update fährt der Navimow nicht mehr über unseren Gehweg und macht einen großen Bogen darum.
    Gleichzeitig fährt er immer wieder die gleiche Strecke hin und her, solange bis der Akku leer ist.
    Liegt dies an der neuen Software?
    Die Kartierung ist die gleiche wie vorher.
    Beste Grüße
    Olivier

    Antworten
  28. Guten Morgen,
    Mein Mäher fährt neuerdings außerhalb des einprogrammierten Mähzeitplans. Erst heute morgen (ca. 5:00h), hatte der Regensensor eine Rückkehr zur Station gemeldet obwohl er nicht innerhalb der programmierten Zeiten (5:30-10:00h)sich befand. Insofern lästig das das Gerät nicht bei mir zu Hause betrieben wird und daher nicht dauernd beaufsichtig werden kann.

    Antworten
  29. Hallo,
    die Navimow APP zeigt seit kurzem die gemähte Fläche nicht mehr farbig an. Alles andere scheint zu funktionieren. Generell hatte ich in den letzten Tagen ein paar mal keine aktuellen Daten an der App, es dauert einen Moment, dann aktualisierte sich Position des Mähers sowie die gemähte Fläche.
    Ein Bug in der App oder könnte der Mäher ein GSM Netzproblem haben?

    DANKE

    Antworten
    • Den Navimow mal aus der Ladestation ziehen und ausschalten, nach 1 Minute wieder einschalten und nochmals überprüfen – wir hatten einen ähnlichen Fall an unserem Segway Mähroboter, allerdings dauerte es hier 2 Tage, bis die gemähte Fläche wieder angezeigt wurde

      Antworten
  30. Guten Tag,
    mein Navymow H800E ist neu. Bei der gestrigen Installation erfolgten mehrere Firmewareupdates. Leider lassen sich nun aber keine Karten erstellen, da ich in der App die Mitteilung erhalte, dass
    für die Erstellung einer Karte ein Firmwareupdate nötig wäre. Klicke ich dieses dann an, erfolgt die Meldung, dass ich bereits die neuste Version nutze… Die Fehlermeldung erfolgt sowohl unter IOS als auch unter Android scheint also nicht an der App sondern am Mäher zu liegen.
    Er steht daher in der Ladestation und bewegt sich nicht von der Stelle… Es gibt am Mäher auch keine weitere Fehlermeldung.

    Haben Sie noch eine Idee, was ich machen kann?

    Vielen Dank und viele Grüße CS

    Antworten
    • Bitte ziehen Sie Ihren Rasenroboter aus der Ladestation und schalten Sie diesen über die On/Off-Taste aus. Nach ca. 1 Minute schalten Sie Ihren Navimow Mähroboter wieder ein und setzen diesen in die Ladestation. Sollte das Update nicht bis zum nächsten Tag zum Download bereitstehen bitte Ihre Werkstatt kontaktieren.

      Antworten
  31. Mein navimow lässt sich nicht mit meinem Samsung Handy über Bluetooth verbinden .
    Die App ist vorhanden
    Navimow wird in Bluetooth angezeigt ,aber koppeln kann ich nicht . Es erscheint die Info
    “App erforderlich”.
    Somit bekomme ich die Anzeige
    “keine Karte vorhanden” .
    Ich kann alles andere über mein Handy steuern (Mähzeitplan, usw.)

    Antworten
  32. Hallo zusammen
    Ich habe die Absicht mir einen Segway zuzulegen und hätte so ein bis zwei Fragen.
    Wie sieht das eigentlich mit Wartung/Reparatur aus? Diese wird bestimmt beim Händler gemacht? Und was passiert wenn man den Segway Online gekauft hat und dann evt noch aus einem anderen Land (z.b. AT).
    Da entstehen doch nicht unerhebliche Kosten oder? D.h wenn ich keinen Händler in der Nähe habe sind die Folgekosten wenn nicht alles rund läuft nicht unerheblich. Oder?
    Danke schonmal für die Antworten

    Antworten
    • ja, ein Rasenroboter-Händler vor Ort ist natürlich immer besser.
      Wenn Sie keinen Händler vor Ort haben, dann fallen bei uns folgende Kosten für Transporte usw. an.
      1. Versand bei Kauf ist kostenlos
      2. Wenn ein Servicefall entsteht, müssen Sie Ihren Mähroboter transportsicher verpacken
      3. Wir lassen dann per DHL abholen, bei uns in der Werkstatt wird dann repariert und wieder zurückgesandt
      4. Versandkosten pro Strecke 25 Euro

      Antworten
  33. HALLO.
    Habe gerade ein Smartphone gewechselt.
    Jetzt muss ich mich jedes mal bei der App neu anmelden.
    Möchte gerne wieder angemeldet bleiben.
    Wo kann man das wieder einstellen

    Antworten
      • Kann man den PIN irgendwie über die App eingeben, um das Gerät zu entsperren?
        Gerät stand nicht ganz in der Ladestation, hat sich dann irgendwann mangels Akkuladung angeschaltet und ist netterweise vom Nachbar wieder in die Ladestation geschoben worden. Kann jetzt nicht mähen, weil gesperrt. Bin aber im Urlaub und kann den Code am Gerät nicht eingeben. Das ist ziemlich dämlich und unkomfortabel, weil ich meinem Nachbarn nicht zumuten kann, ständig was am Mäher zu machen.

        Antworten
        • wenn der Navimow gestoppt wurde, oder durch eine Fehlermeldung gestoppt wurde, kann man diesen nicht über die App wieder in Gang setzten, dies hat gesetzliche Sicherheitsgründe. Denn man muß sich nach dem Stopp überzeugen, dass kein Mensch, oder Tier durch einen Neustart gefährdet wird.

          Antworten
  34. Guten Tag
    Mein Navymow H800E steht seit 3 Tagen in der Ladestation und bewegt sich nicht von der Stelle, und das mit dem programmierten Mähplan. App und Mäher sind miteinander verbunden, und er reagiert auf keinen Befehl. Er blink immer grün, auf der App und auf dem Gerät zeigt es 100% geladen an. Er reagiert auch nicht auf die Stopptaste. Es gibt auch keine Fehlermeldung.

    Antworten
  35. Hallo Herr Häußler,
    zunächst vielen Dank für den guten und schnellen Support.
    Mein Navimow H800E läuft bislang perfekt, auch mit VisionFence, trotz komplexer Grundstücksstruktur.
    Als weitere (nette) Features wären jedoch sehr hilfreich und sinnvoll:
    – sehr hilfreich: getrenntes Ansteuern / Mähen verschiedener Begrenzungsflächen (manuell + programmiert),
    – Programmierung verschiedener Schnitthöhen auf unterschiedlichen Begrenzungsflächen,
    – Ausschaltfunktion der Beleuchtung, wenn der Mäher in der Ladestation steht (nachts sehr hell trotz Dimmung),
    – Anzeige in der App neben Mähfortschritt auch der Restfläche ggf. auch mit Angabe voraussichtlicher Zeit/Dauer.
    Vielleicht könnten Sie dies an die Entwickler weitergeben, so dass man auf ein Softwareupdate hierzu hoffen kann.
    Vielen Dank. JP

    Antworten
  36. Hallo, ich habe einen H3000E der mein Grundstück einmal in der Woche komplett mähen soll. Dafür habe ich an zwei aufeinander folgenden Wochentagen einen Mähzeitenplan mit Ladezeitenpausen erstellt. Wie kann ich erreichen, dass der Navimow nach erreichen der 100% Fläche das Mähen abbricht und erst wieder in der nächsten Woche beginnt?

    Antworten
  37. Hallo,
    bei mir läuft ein Leihgerät. Zeitplan 5:00-13:30h.
    er hat einen Mähzyklus gefahren und dann anschließend nach Rückkehr in die Ladestation (10% Akkustand) gemeldet, dass er erst wieder am nächsten Tag fährt weil “Mähplan nicht einhalten kann” oder so ähnlich.

    Kann der Navimow mehrfach am Tag mähen wenn er ausreichend Fahrzeit hat? Also sowie der Husvqarna?

    Grüße Markus

    Antworten
  38. Ich habe beim Navimow Mähzeiten 12:00 bis15:00 programiert. Nun ist er um 20:50 stecken geblienen, da sollte er doch gar nicht laufen! Kann es sein, dass wenn der Acku nicht reicht, er zu Unzeiten Nacharbeitet.

    Antworten
  39. Leider bin mit meinen Nerven fertig. ich bekomme den Segway Navimod 3000 nicht richtig programmiert. Bei den Außengrenzen geht alles gut doch wenn ich innerhalb der Außengrenzen die Bäume ausgrenzen will, sagt er mir ich soll den alten Pfad löschen. Dann stehe ich da 2 Std. und radiere den alten Pfad aus und weiß nicht ob er alles wegradiert will. Und meine Finger tun weh. Das kann es doch nicht sein. Und ich wieder neu anfangen muss. Nun habe ich Ihn 2 Mon. und der Sommer ist bald vorbei und noch nicht gemäht. Er ist nicht einfach. Ich habe seit 6 Jahren einen kl. Mähroboter, den setze ich rein und er mäht und mäht. Auch ohne Begrenzungsdraht. Ich bin so was von enttäuscht von diesem doch nicht ganz billigen Modell.

    Antworten
  40. Genau, zum Ausschalten am Gerät:
    Wenn ich die ON/OFF Taste länger als 4 Sek. drücke geht das Display aus.
    Es schaltet sich aber sofort wieder ein. Woran liegt das und ist das so richtig?
    Es irritiert halt, gerade beim Messerwechsel.
    Grüße
    Jan

    Antworten
  41. Hallo,
    ich habe seit 4 Tagen einen 800 laufen. Die Kartierung war problemlos, das Signal war immer voll gegeben. Beim ersten Mähversuch lief das Gerät absolut fehlerfrei. Gestern sollte er dann das erste mal über Zeitplan mähen und hat, zumindest nach App, auch normal gestartet. Als ich nach Hause kam, war mein “Otto” verschwunden und ich fand ihn ca. 20 m außerhalb meiner Gartenfläche in einem angrenzenden Acker, wo er sich festgefahren hatte. Ich habe ihn dann wieder auf meine Gartenfläche gestellt, aber er wollte jedesmal wieder zu der Stelle zurück, wo er sich festgefahren hatte. Auch die Kamera und der Stoßsensor waren deaktiviert. Ich musste fast über 20 Sekunden die Aus-Taste drücken bis er sich ausschalten lies. Momentan läuft er wieder “normal”, aber seit dem habe ich über die App keinen Zugriff mehr von der Ferne, es funktioniert nur noch via Bluetooth, aber ich will ja die Überwachung von der Ferne machen und nicht danebene stehen.
    Was kann die Ursache sein ?

    Antworten
    • bitte einmal die Endkunden App auf den neusten stand bringen, ggf. ein Update des Handys machen und einen soft reset der Mäher veranlassen.
      Des Weiteren auch bitte auf dem Handy die Standort Ermittlung aktivieren, dann sollte das Problem behoben sein.

      Antworten
  42. Hallo Michael,
    erstmal vielen Dank für deinen support hier.
    Bin absoluter Fan des Navimows und er funktioniert trotz “schwierigem” Gelände super.
    Eine Sache konnte ich noch nicht klären:
    Wie kann ich den Mähfortschritt wieder auf 0 setzen, also nochmal von Beginn an die ganze Fläche mähen. Ist schon passiert, dass der Navimow nach 100% einfach nochmal los ist und ich er erst bei 30% gemerkt habe. Möchte ihm dann Eindach sagen: Geh laden und fange das nächste Mal bei 0% der Fläche an. Danke und Grüße Jan

    Antworten
    • Den Mähfortschritt kann man eigentlich nur zurückstellen, wenn man den Navimow über die ON/OFF-Taste ausschaltet und dann manuell neu startet. Wenn ein Zeitplan hinterlegt ist, dann arbeitet der Navimow strikt nach Zeitplan, auch wenn die Fläche bereits zu 100% gemäht ist.

      Antworten
  43. Der Mähroboter mach komische Geräusche bei mähen Erste Wochen war alles in Ordnung nach 5 Wochen Mähroboter mach Geräusch wie zerbrochene Plastik habe ich nach geschaut ist alles OK oder die Schneideteller ist zu dünn oder????? Weiß jemand warum

    Antworten
    • Schneideteller des Navimow ist in Ordnung. Der Abstand vom Mähteller zum Gehäuse ist meiner Ansicht nach zu kurz. Bitte vor allem bei hohem Schnittvolumen (langem, dichtem Gras) den Freiraum zwischen Mähteller und Gehäuse reinigen

      Antworten
  44. Bei meinem 800 kommt jeden Tag
    Verschmutzte Kamera, bitte reinigen Sie das Objektiv.

    Das habe ich schon mehrmals getan. Kommt aber immer wieder.
    Muss man dies irgendwie bestätigen?

    Antworten
  45. Hallo Michael, habe iene Frage zum Standort der Ladestation. Muss die unbedingt auf der rasenfläche setehn oder darf die auch auf einer der Rasenfläche angrenzenden Terrasse stehen? Ich würde sie mit Dübeln verankern und der Segway Navimo müsste ca. 1,50m über die Terrase (Betonplatten) zur Rasenfläche fahren.

    Danke im Voraus für Deine Bemühungen und Antwort

    Antworten
  46. Hallo. Mein Navimow 800e fährt immer zum selben Punkt mitten auf der Rasenfläche und irrt da umher. Die Begrenzung ist fast durchgängig grün mit ein paar kleinen gelben Stellen. Der Mäher leuchtet durchgängig blau und auch die Ladestation leuchtet durchgängig blau. Der Mäher schafft es auch, einmal komplett um den Rasen zu mähen, um dann doch wieder zu seiner “Lieblingsstelle” zu fahren und da umher zu irren. Er kommt da dann auch nicht wieder weg. Position von Antenne und Station schon mehrfach gewechselt.

    Antworten
    • bitte nehmen Sie den Navimow aus der Ladestation und schalten diesen über die ON/OFF-Taste aus – nach 3 Minuten bitte wieder einschalten und erneut versuchen – sollte dies auch weiterhin keine Besserung bringen, dann senden Sie uns (oder Ihrem Händler) eine Email mit der Serien-Nr. des Mähers und einen Screenshot Ihrer Fläche (von der App), dann schauen wir mal kurz drüber

      Antworten
  47. Unterfahrschutz bei geparkten Autos?
    Problem: großes Grundstück, viel Rasen, auf dem auch unsere Autos stehen. Navimow H3000 mit Vision Fence kommt einigermaßen zurecht. Manchmal verliert er die Verbindung zum Netz und fährt grün blinkend auf der Suche nach Signal kreuz und quer. Eigentlich gut und kein Problem. Aber er sieht den gesperrten Bereich für die Autos nicht mehr, fährt drunter und verklemmt sich. Vision Fence sollte auch nach Hindernissen etwas oberhalb des Mähers suchen, um solche Probleme zu vermeiden. Wenn man nicht aufpasst und losfährt, ist der Mäher sonst platt. Bretter um die Autos legen, wie wir das derzeit machen, ist eine aufwändige Notlösung!

    Antworten
  48. Hallo,
    endlich strahlender Sonnenschein und der Navimow H3000 mit Vision Fence arbeitet trotz armseligem Funknetz weitestgehend, wie er soll. Dann wird es Abend, die Sonne steht tief und in West-Ost Richtung sieht er seinen eigenen Schatten. Er hält ihn für ein Hindernis und versucht ihn zu umfahren. Resultat: West nach Ost fährt er Schlangenlinie und macht eine Linie in 5-10 Minuten, Ost nach West gegen die Sonne in 15 Sekunden…
    Dasselbe habe ich auch bei anderen tiefen Schatten beobachtet, die er als Hindernis sieht. Was tun, sprach Zeus?! Kann man der Kamera den Kontrast runterdrehen?

    Antworten
  49. mein neuer segway 1500e funktioniert nicht auf grund der fehlermeldung 5001. diese fehlermelung wird auch nicht beschrieben. wie kann ich diese fehlermeldung beheben? der rasenroboter ist neu und diese meldung kam am 2. tag. mfg

    Antworten
    • Fehler 5001 – GNSS-Antenne
      Bitte überprüfen Sie, ob die Antenne an die Ladestation angeschlossen ist, dann Stop-Taste am Navimow drücken. Sollte der Fehler nicht behoben sein bitte an Kundendienst wenden.

      Antworten
  50. Hallo,
    mein Navimov 800E leuchtet nachts in der Ladestation (dauerhaft grün); kann man das Licht auch gänzlich ausschalten, ohne de Navimov komplett herunterzufahren?
    Muss der Navimov generell von der Ladestation getrennt sein, um diesen vollständig “auszuschalten”?
    Vielen Dank vorab für eine Antwort.
    MfG

    Antworten
    • ja, Navimow muß von der Ladestation getrennt werden und dann über den On/Off-Schalter ausgeschaltet werden. Es gibt zwar die Möglichkeit die Helligkeit nachts über die App zu dämmern, allerdings ist es dann immer noch sehr hell. Es soll eine neue Software kommen – jedoch wissen wir noch nicht wann…

      Antworten
  51. Hallo,

    Wenn man einen Navimow HXXXE 2023 über WLAN/WIFI betreiben möchte, muss das WIFI-Signal dann überall auf der gesamten zu mähenden Rasenfläche vom Rasenmäher stark genug erreichbar sein, oder genügt es, wenn das WIFI-Signal ausschliesslich am Ort der Antenne (die an die Ladestation mit einem Kabel verbunden ist) stark genug ist?

    Antworten
      • Vielen Dank.

        Braucht der HXXXE denn überhaupt ein aktives WiFi-(oder alternativ 4G-) Signal und entsprechenden Datenverkehr über WiFi / 4G, während er mäht / zum mähen, wenn man während dem Mähen nicht von der Mobil-App auf den Rasenmäher zugreifen möchte? Oder sind aktive WFi / 4G Signale nur nötig, wenn man punktuell von seiner Mobil-App auf die Daten des Robos zugreifen möchte, z.B.: zum Erstellen / Editieren einer Karte, Einsehen des Mähzustandes, Mähhöhe ändern, Konfig-Änderungen, usw.?

        Antworten
  52. Guten Tag,
    Ich bin nun bis zum Selbsttest gekommen.
    Er meldet Selbstprüfung fehlgeschlagen.
    Bei Problem beheben steht: in Entwicklung.
    Beste Grüße

    Antworten
  53. Hallo, habe seit heute einen Navimov H1500E. Alles so weit o.k. gelaufen bei der Installation, aber er fährt nach der Kartierung nicht in die Ladestation und bringt Fehler 6005. (Mäher kann nicht in die Ladestation zurückkehren: … vergewissern sie sich, dass keine Hindernissee im Weg sind und die Ladestation auf einer Ebenen Fläche steht. … Natürlich darf auch die Antenne nicht verschoben sein.) Jetzt habe ich die Ladestation nochmals umgebaut damit sie absolut gerade steht: immer noch der gleiche Fehler!
    Was kann man tun? Vielen Dank im Voraus für die Antwort.

    Antworten
    • wenn Sie die Ladestation und/oder die GPS-Antenne umgebaut haben, dann müssen Sie eine neue Karte erstellen. Wenn Ihr Navimow auch dann noch nicht andockt, dann bitte Rasenroboter ausschalten, für 1 Minute ausgeschaltet lassen und dann wieder einschalten – wenn auch dann der Fehler noch auftritt ==> zu Ihrem Händler, wo Sie den Navimow gekauft haben

      Antworten
      • Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe den Roboter vom Strom getrennt (einen Ausschalter habe ich nicht gefunden) außerdem ist über Nacht ein Firmware – Update gelaufen. Bei dem anschließenden Test hat er dann endlich die Ladestation gefunden. Seitdem läuft er problemlos.

        Antworten
  54. Guten Tag,
    Wir haben einen H800e installiert.
    Der Mäher zeigt im Display wenn er angeschaltet ist kein Bluetooth Signal an und ich kann mich mit der App nicht verbinden.
    Der grüne Kreis am Mäher blinkt dauerhaft.
    Wir haben ihn mehrfach aus und wieder eingeschaltet. Ergebnislos.
    Was müssen wir tun um die Verbindung herzustellen.
    Beste Grüße

    Antworten
    • Schalten Sie Ihren Rasenroboter ein. Stellen Sie sich neben den Segway Navimow. Halten Sie den Bluetooth-Button Ihres Handys gedrückt, klicken Sie Scannen, dann muß der Navimow auf Ihrem Handy mit der Serien-Nr. erscheinen, tut er dies nicht, versuchen Sie es mit einem anderen Handy – nach wie vor kein Erfolg==> dann zu Ihrem Händler, wo Sie den Navimow gekauft haben

      Antworten
  55. Hallo. Die Kamera des Navimow erkennt meine Wegplatten, die bei mir im Rasen verlegt sind als Hinderniss und fährt nicht darüber. Was kann ich machen, das dies funktioniert?

    Antworten
  56. Hallo,
    es häufen sich die Gerätebenachrichtigungen bei meinem NaviMow 500.
    Die Liste wir immer länger ,ist ja ok.
    Aber kann man die Nachrichten irgendwie löschen ?

    Antworten
  57. Hallo zusammen,

    ist es möglich nur einen Mähbereich mähen zu lassen. Ich konnte jetzt beim manuellen starten nichts finden das nur ein Bereich gemäht werden soll. Oder muss ich vorher in der Kartenverwaltung Bereiche definieren? (Kann ich gerade nicht testen, da im Urlaub)

    Antworten
  58. Hallo, der Mähfortschritt wurde zu Beginn immer ordnungsgemäß und live in der App angezeigt. Mittlerweile erfolgt die Darstellung sehr zeutverzögert und manchmal gar nicht. Man sieht ihn in der App fahren, der Mähverlauf wird nicht grau angezeigt. App wurde schon neu installiert und Firmware ist laut App aktuell.

    Antworten
    • dieses Problem hatten wir zeitweise auch – hier hilft leider nur abwarten – in der Regel normalisiert sich dies wieder nach einigen Tagen – evtl. noch nach neuen Updates in der App schauen. Einen Grund für dieses Problem konnte mir der Hersteller leider auch nicht nennen.

      Antworten
  59. Da wir nach 1 1/2 Wochen problemlosen Mähens durch unseren 3000- er Navimow zunehmend Signalprobleme hatten, obwohl sich am Grundstück und dem eingerichteten Mähsystem nichts verändert hat, wurde die Ladestation getauscht. Danach lief der Roboter 3 Tage wie er soll und jetzt geht das wieder los. Er sucht ständig nach einem Signal (gelber Kreis in der App zu sehen) und kommt fast gar nicht mehr zum Mähen. Dies verschlechtert sich von Mähzeit zu Mähzeit extrem. Auch ein längeres Trennen vom Strom aller Geräte hat nichts gebracht. Was wann die Ursache sein?

    Vielen Dank.

    Antworten
    • wann lassen Sie Ihren Navimow mähen? In den Nachmittagszeiten kann das GPS-Signal immer etwas schwächer sein, da hier die Kapazitäten woanders (Ukraine) abgefangen werden. Ein technisches Problem des Navimow selbst halte ich eher für unwahrscheinlich

      Antworten
  60. GUTEN TAG,
    VIDEOFENCE ZEIGT „VERSCHMUTZTE KAMERA, REINIGEN SIE DAS KAMERA-OBJEKTIV, ABER ALLES IST SAUBER. WIE KANN MAN DIESE MELDUNG ENTFERNEN?“
    DANKE

    Antworten
  61. Bei Benachrichtigungen (Fehler, Status) bekomme ich zwar eine Popup-Meldung auf meinem Handy jedoch keine Audiomeldung! Das ist sehr nervig, da man solche Meldungen dann viel, viel später erst liest!

    Antworten
  62. Hallo, ich habe mehrere Felder mit Verbindung programmiert, funktioniert soweit gut. Kann ich bem Navimow 800 sagen welches Feld er als erstes mähen soll? Gruss peter

    Antworten
  63. Habe H500 der sich nicht mit dem Wlan verbinden lässt, obwohl Empfang sehr gut ist. Nach vergeblicher Suche kommt die Meldung > Navimow wird wiederholt beendet> schließt die App von allein. und ich muss die App erneut starten.

    Antworten
  64. Guten Tag Herr Häussler.

    Ich habe meinen 1500E heute in Betrieb genommen und bin erstaunt wie einfach und sauber das ganze abläuft. Bei der Kartierung hatte ich durchgehend blaues licht und auf der Mähskizze sind die Linien Grün.
    Wenn er mäht pulsiert aber das blaue led….ist dies normal? Wenn er die Messer startet, dann leuchtet es kurz weiss.
    Leider steht in der Anleitung nichts über die LED….
    Danke

    Antworten
    • 1. GPS-Antenne korrekt montiert, Ladestation korrekt platziert – siehe Anleitungen
      2. Schneidewerk überprüfen, evtl. in ausgeschaltetem Zustand kurz dran rütteln, wenn´s nicht besser wird ==> Händler kontaktieren

      Antworten
    • Der Fehler 1018 bedeutet das die Höhenverstellung klemmt bzw nicht herunterfährt. Bitte den Mäher auf den Fender stellen, einen Gummihammer nehmen und leicht link und rechts gegen den Messermetallschutz klopfen, dann sollte das Problem behoben sein. Kann sein das das Mähmodul klemmt.

      Antworten
  65. Hallo,
    unser Navimow H 800 fährt nicht über unseren gepflasterten Weg, allerdings müsste er das, um alle Rasenflächen zu erwischen. Dieser Fehler tritt auf, seit er das Visionfence hat. Kann man in der App irgendwie sagen, dass das kein Hindernis ist? Danke und viele Grüße
    Carina

    Antworten
  66. Hallo,
    mein Navimov wechselt die Richtung nach einem vollen Durchgang nicht mehr.
    Im März hat er das auch beim manuellen Mähen gemacht, jetzt nicht mehr, sogar im Zeitplan Modus.
    Heute morgen wieder gesehen: startet zur festgelegten Zeit und macht den Durchgang von gestern noch fertig, mäht dann wieder den Rand und dann geht’s in der gleichen Richtung wie zuvor weiter.
    Ich bin nicht der einzige mit diesem Problem… vielleicht ein Bug im Update?
    Vielen Dank für die Hilfe

    Antworten
    • neueste Software-Version drauf – bei uns war das Problem nur vorhanden, wenn wir den Mäher immer manuell gestartet haben. Inzwischen mäht der Navimow jedoch auch in unterschiedlichen Mustern, wenn er manuell gestartet wird

      Antworten
      • Hallo, bei unserem H3000E ist es das gleiche. Wir haben ihn erst seit einem Monat, aber seit dem Erstellen der Karte hat er immer nur in der gleichen Richtung gemäht (parallel zur Position in der Garage), egal ob nach Mähzeitplan oder manuell gestartet. Firmware ist laut App auf dem neuestem Stand (ECU v2.0.3.9).
        Ansonsten kann ich sagen, dass ich wirklich sehr zufrieden mit dem Gerät bin!

        Antworten
        • Bitte versuchen Sie Ihren Navimow nach dem hinterlegten Mähzeitenplan arbeiten zu lassen, dann wird er die Mährichtung ändern. Wenn Sie immer wieder neu mit manuell starten, dann mäht der Navimow immer in derselben Richtung. Software-Version sollte auf dem neuesten Stand sein – bei mir zeigt´s gerade ECU: v2.0.3.A an

          Antworten
          • Wie gesagt, er läuft grundsätzlich nach Mähzeitenplan. Er mäht jeden Tag gut 5h, also eine Akkuladung und schafft unseren Garten damit in zwei Tagen komplett. Er fängt dann auch gleich neu an, wenn noch Akkuladung vorhanden ist und die Mähzeit noch nicht abgelaufen ist, aber eben immer in der gleichen Mährichtung. Als ich ihn mal manuell gestartet habe, war es auch die gleiche Richtung.
            Wenn ich nach Firmware-Updates suche, sagt mir die App (Android), dass ich die neueste Version verwende. Na mal sehen, was nach dem nächsten Update passiert.

          • Hallo, heute Morgen wurde ein Firmware-Update (ECU auf v2.0.3.A) eingespielt und prompt hat er die Mährichtung verändert, als er dann nach Mähzeitplan sein Programm begonnen hat. 🙂

  67. Hallo,
    wir konnten unseren H500E mit Vision Fence nun endlich aktivieren. Er hat nun zwei komplette Mährunden (ca. 220qm) hinter sich. Beim ersten mähen auf 40mm (Rasen wurde zuvor mit Benzinmäher auf 45mm geschnitten) war der Akku nach 82 Minuten Mähzeit leer (Spezifikation sagt 180 Min Akku-Laufzeit). Beim zweiten Durchlauf war nach 90 Minuten der Akku leer. Dass man die 180 Minuten wahrscheinlich nie schaffen wird ist klar, aber nicht mal 50 % der der spezifizierten Akku-Laufzeit?
    Ist das die übliche Laufzeit für einen 500er, Akku defekt oder zieht die Vision Fence soviel Leistung?

    Antworten
  68. Hallo,
    mein 800er lies sich gut intallieren.
    Jedoch kann ich die unterschiedlichen Mähzonen nicht umbenennen und auch keine unterschiedlichen Mähzeiten geben.
    Wie bekommt man dies hin?
    Wozu ist das Kamerasymbol auf der Karte während des Mähvorgans? Es passiert nichts, wenn man darauf drückt.
    LG

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    • derzeit können Sie noch keine unterschiedlichen Mähzeiten für unterschiedliche Mähzonen vergeben. Dies wird jedoch demnächst kommen. Zeitpunkt ist jedoch noch unklar. Das Kamerasymbol beim Navimow ist aktiviert, wenn Sie eine Vision-Fence Kamera installiert haben

      Antworten
  69. Mein Navimow H3000 funktioniert in meinem eher komplexeren Garten recht gut, auch wenn dieser in einem Tag die gesamte Mähfläche nicht schaft. Nun zu meinen 2 Mankos.

    1. Ich lasse den Mower nach Mähplan mähen und möchte zwischendrinnen den Mähbereich abändern oder Sperrzonen errichten, danach startet der Mower wieder bei der schon gemähten Fläche ganz von vorne ohne Berücksichtigung der schon gemähten Fläche.
    2. Wird es in Zukunft die Möglichkeit geben bestimmte/definierte Mähbereiche öfter mähen zu lassen als andere (Priorisierung, Zeitplan, Schnitthöhe)?

    Besten Dank!

    Antworten
    • 1. immer wenn der Mähplan unterbrochen wird, startet der Navimow wieder von vorne – wenn er nach Mähplan arbeitet, dann startet er immer an der Stelle, an der er die Arbeit beendet hat
      2. Ja, in Zukunft wird es Möglichkeiten geben dem Navimow für bestimmte Flächen bestimmte Einstellungen zu programmieren, wann diese jedoch kommen werden ist noch nicht fix

      Antworten
  70. Habe seit ca.4 Wochen einen Navimow 500 am mit VisionFence am laufen.
    Nach dem letzten Update habe ich einen Bereich eingestellt, in dem VisionFence nicht berücksichtigt werden soll. Einen Tag später bachte der Navimow mehrmals einen Fehlercode 8005 (Sensor wurde getrennt) in einem Bereich, in dem er eigentlich funktionieren sollte. Ich habe VisionFence daraufhin ausgeschaltet.
    Als ich in jetzt wieder eischalten wollte habe ich festgestellt, daß die Einstellung komplett aus der APP raus ist. Als ob ich nie einen VisionFence angeschlossen hätte.
    Was ist hier zu tun?

    Antworten
  71. Wir haben einen Navimow 1500 neu installiert. Es funktioniert alles einwandfrei und wie beschrieben. Wollen nun die passende Mähroboter-Garage dazukaufen. Auf keinem der Bilder oder in den Beschreibungen steht etwas zur Antenne. Kann diese am Platz an der Ladestation installiert bleiben? Oder muss diese umgesetzt werden und die Kartierung dann neu erstellt werden?

    Antworten
  72. Hallo,
    mein neuer Navimow piept jede Minute, selbst bei geladener Batterie. Ist etwas stoerend im Garten. Wie kann man der Roboter “stummschalten”?
    Sven Gentner

    Antworten
  73. Hallo Michael Häußler,

    danke für deinen Input hier.
    Ist die VisionFence während eines Übergangs aktiv oder hier immer deaktiviert?
    Danke und Grüße
    Jan

    Antworten
  74. Hallo Herr Häußler, wir haben seit 2 1/2 Wochen einen 3000- er Navimow laufen und hatten die erste 1 1/2 keine Probleme. Dann ging es los mit Fehlercode 4011, obwohl weder an der Ladestation, noch am Strom oder der Antenne etwas verändert wurde. Es folgte der Fehlercode 6004 und in der Karte leuchtet um den Mäher ein gelber Kreis. Trotz dass wir den Roboter als auch die Station vom Strom getrennt und alle Verbindungen überprüft haben, setzt keine Besserung ein. Der Roboter ist ständig nur am Suchen nach der Mähspur, der Station, der Antenne. Auch die App wurde aktualisiert.
    Was kann man in dieser Situation noch tun?
    Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

    Antworten
      • Vielen Dank für die Hilfe.

        Der Händler hat die Station getauscht. Nachdem der Navimow jetzt einige Tage problemlos lief, haben wir wieder das gleiche Problem. Er sucht ständig nach einem Signal und kommt gar nicht mehr zum Mähen. Dies verschlechtert sich von Mähzeit zu Mähzeit extrem.
        Dass der Händler dann jedesmal Roboter und Station neu verbinden muss, kann doch eigentlich nicht die Lösung sein.

        Antworten
  75. Hallo, habe seit gestern einen M800e, installation hat alles geklappt, sehe in der App auch meine abgefahrene bzw eingespeicherte Fläche. Sobald ich dann aber auf jetzt Mähen drücke fährt er zwar aus der Station los aber mäht nichts, in der App sehe ich dann die Info “Mähspur konnte nicht geladen werden”.

    Antworten
  76. Hätte bitte noch eine Verständinsfrage für einen neuen Navimow H800E, da die entsprechenden Infos Handbuch nicht ganz eindeutig erscheinen:

    Wenn man das Gerät ausschliesslich über ein WLAN/WIFI-Signal betreibt – und nicht über ein 4G-Datenverbindung -, muss man dann trotzdem noch zusätzlich ein Abonnement für eine 4G-Datenverbindung haben und dafür bezahlen?

    MfG

    Antworten
  77. Hallo,

    heute hat mein H800E zum erstem mal per Zeitplan gestartet. Habe ihn auf 11:00 – 13:30 Uhr eingestellt.
    Der Mäher hat gestartet und war um ca. 12:35 fertig mit der kompletten Rasenfläche. Dann hat er aber nochmal gemäht, in einem anderen Winkel. Nach 36% der Fläche (beim zweiten Mähen) war dann der Akku alle und er ist zu Basis gefahren.
    Meine Frage nun, warum mäht der nochmal wenn er den Rasen doch einmal komplett gemäht hat?
    Und wie sieht es denn dann morgen aus. Mäht er die restlichen 64% im selben Winkel noch? Was macht er wenn er die restlichen 64% dann fertig hat und das Ende der Mähzeit noch nicht erreicht ist? Mäht der dann auch nochmal?
    Es wäre besser, wenn der nach 100% in die Ladestation fahren würde und dann erst am nächste Tag weiter mähen würde, dann in einem anderen Winkel und dann wieder 100%. Kann man das irgendwie beeinflussen?

    Danke

    Antworten
    • der Navimow mäht, bis die eingestellten Zeiten abgearbeitet sind, am nächsten Tag beginnt der Segway Rasenroboter dann dort im gleichen Winkel, wo er tags zuvor aufgehört hat. Wenn Sie den Navimow jedoch manuell neu starten, dann startet dieser wieder ganz von vorne und nicht an der Stelle, wo er tags zuvor aufgehört hat

      Antworten
  78. Hallo Herr Häußler,

    Vor drei Tagen habe ich einen neuen Navimow H800E installiert.

    Funktioniert seitdem alles soweit auch alles recht gut, – bis auf die Tatsache, dass man die Schnitthöhe nicht unter 60mm einstellen kann, d.h. sobald man versucht im App-Menü eine Schnitthöhe unterhalb der max. 60mm auszuwählen, hält der Navimow an mit einer Fehlermeldung 1018.

    Um das Gerät wieder einsatzbereit zu bekommen, muss man es aus und wieder einschalten und die Schnitthöhe wieder auf 60mm setzen.

    Finde leider auch keine Erklärung über Fehlermeldung 1018.

    Hätten Sie vielleicht eine Idee?

    MfG

    Antworten
    • um eine mechanische Verklemmung ausschließen zu können, drehen Sie bitte Ihren Navimow auf den Rücken und geben der Mähvorrichtung einen kurzen Schlag mit der Hand, sollte das nichts bringen, muß der Navimow in die Werkstatt

      Antworten
      • Das hat das Problem in der Tat gelöst!
        Vielen Dank für Ihre Hilf und für die rasche und sehr hilfreiche pragmatische Antowort!

        MfG

        Antworten
  79. Moin,
    Ich habe den Navimow 3000 und bin prinzipiell voll zufrieden.
    Jetzt wollte ich einen Mähplan erstellen, in dem auch nachts gemäht werden soll.
    Dann kam auf holländisch (!?) eine Fehlermeldung, dass der Nachtmodus Schalter nicht eingeschaltet ist.
    Vision Fence ist eingebaut und aktiviert.
    Dunkelmodus habe ich auch aktiviert, aber das sollte ja nicht das Problem sein?!
    Vielen Dank schon mal die Hilfe 🙂

    Antworten
  80. Hallo,

    ich wende mich nochmals an Sie, in der Hoffnung, dass mein Kommentar dieses Mal freigegeben wird. Erklären Sie mir doch bitte, weshalb der Navimow Speerzonen, welche dicht beieinander liegen, nicht nacheinander anfährt sondern sich nach dem Ummähen der einen Speerzone zu der (fast) am weitesten entfernten Sperrzone bewegt? Auf dem Weg von diesen sehr weit von einander entfernten Sperrzonen, mäht er ja nicht mal, sondern fährt nur. Das kostet alles Akkuleistung und ist abslout ineffizient. Bei mir fährt der Navimow wirklich kreuz und quer über meine gesamte Rasenfläche um total unstrukturiert die 22 Speerzonen, die ich nunmal habe, anzufahren. Des weiteren kann ich keine “Testfahrt” machen. Ich habe den Navimow seit gut 10 Tagen und habe es bisher nicht geschafft, den Navimow einmal durchmähen zu lassen. Ob ich die Sperrzonen gut eingeteilt habe, kann ich erst testen, nachdem ich sie eingerichtet habe und den Navimow dann zum Mähen schicke. Hierbei fährt er dann einmal komplett die Grenze ab und dann, wie oben beschrieben, in einer absoluten “Chaos-Reihenfolge” die einzelnen Speerzonen. Bsiher habe ich es geschafft bis zur Speerzone 19 unbeschadet zu kommen (nach unzähligen Korrekturen dieser).
    Des weiteren wird die schon gemähte Fläche (Grenze und die ummähten Speerzonen) nicht korrekt angezeigt.

    Ich hoffe inständig, Sie haben einen Rat für mich oder ein Firmware-Update in petto, denn momentan sehe ich überhaupt keinen Vorteil gegenüber einem “kabelgebundenen” Mähroboter…im Gegenteil, ich bin immer noch mit der Einrichtung beschäftigt und konnte meinen Rasen noch nicht einmal komplett mhen lassen.

    Antworten
    • bitte deaktivieren Sie den Mähplan und starten den Mäher manuell, so dass dieser die Fläche einmal komplett mäht. Dann sollte die KI den besten Navigationsweg für den Mähvorgang in Zukunft errechnen können.

      Antworten
      • Hallo,

        meinen Sie den Mähzeitplan? Oder was meinen Sie mit Mähplan deaktivieren und den Mäher manuell starten. Ich klicke ja in der App einfach nur auf “Jetzt mähen”….meines Erachtens ist das das manuelle Mähen. Andere Möglichkeiten gibt es ja nicht.

        Antworten
    • Das Problem mit den unnötigen Wegen besteht einfach. Er fährt zuerst den äußeren Rand und dann alle Sperrzonen und diese sehr unintelligent und braucht Zeit und Akku. siehe https://youtu.be/tkQCQZlBtJw

      Auch stelle ich fest, dass er immer dasselbe Muster mäht. Wann immer man etwas mit der Karte macht (Sperrzone oder Korrekturen) beginnt alles wieder von vorne.

      Antworten
  81. Hallo eine Frage – wir besitzen seit 14 Tagen einen segway navimow 800 – bis gestern lief der super. dann wollten wir ihn zum mähen schicken wo er auch an die markierten Grenzen ohne Probleme fuhr. als er das mähen beginnen sollte brummte das Gerät sehr laut und durchdringend. habe es gleich ausgemacht wie in der Anleitung beschreiben. neu in Ladestation gebracht und dort wieder mähen beginnen gestartet. es war das selbe wieder zur Markierung gefahren und bei Start des Mähens dieses laute Brummen. Der Händler hat sowas noch nie gehört, der support sagt zurück an händler und der soll ihn einschicken, bei uns der Kundendiesnt – nicht der Verkäufer – sagt auch einschicken. Habt Ihr evtl eine andere Lösung? der Händler ist 350 km weiter weg über ebay. besten Dank für hilfe

    Antworten
    • Sie können wie beschrieben den Navimow nochmals ausschalten und dann nach 5 Minuten wieder einschalten in der Hoffnung, dass sich der Mäher beim erneuten Booten wieder “einkriegt” – wenn nicht, dann muß der Navimow zum Händler in die Werkstatt

      Antworten
  82. Mein 2022er Navimow zeigt plötzlich nach erneuten Aufladen, dass es noch keine Karte gibt, obwohl diese existiert. Was kann man machen ?
    Übrigens, danke Herr Häußler für Ihre ausführlichen Anleitungen.

    Antworten
    • Wenn Sie sich mit Ihrem Account auf der Navimow-App einloggen, dann muß die Karte sichtbar sein, wenn diese nicht sichtbar ist, dann haben Sie sich entweder mit einem anderen Account eingeloggt, oder die Karte ist weg und Sie müssen mit dem Rasenroboter eine neue Karte erstellen

      Antworten
      • Ich konnte das Problem selbständig dadurch lösen, dass ich den Cache in der Navimow-App gelöscht habe . Jetzt funktioniert alles einwandfrei.

        Antworten
    • Moin Udo,
      hab auch öfters das Problem gehabt. Wenn ich die App schließe und wieder öffne geht es dann. Beginnt mit “Karte wird gelesen”. Meiner Meinung nach passiert das immer, wenn mein Handy in einem anderen Wlan war.
      Hoffe ich konnte n bisschen helfen.
      VG Christian

      Antworten
  83. Hallo, wollte meinen Navimov Heute installieren. Komme bis zu dem Punkt verbinde dich mit Bluetooth! Mein Handy findet den Mäher kann sich aber nicht verbinden weil mein Fachhändler noch installiert ist.Kann man die Einstellungen zurücksetzen?

    Antworten
  84. Guten Tag Herr Häussler, finde das Konzept/Produkt toll. Da ich zwei getrennte Rasen habe – 250qm hinter dem Haus und 100qm vor dem Haus vermute ich, dass sich dies nicht mit einer Antenne steuern lässt. Wäre es in diesem Fall sinnvoll mit zwei Antennen zu arbeiten?

    Herzlichen Dank für Ihre Einschätzung.

    Andreas

    Antworten
  85. Hallo, ich habe eine Navimow 500 und die VisionFence jetzt versucht einzubauen aber leider erkennt der Navimow die Kamera nicht. Ich würde mich freuen einen Tipp zu bekommen wie ich den VisionFence anlernen kann.

    Antworten
  86. Moin!

    Habe heute meinen Navimow 800 installiert. Beim kartieren zeigte er immer blau an, allerdings blinkte er wohl wegen nicht 100% Gpsempfang ab und zu auch. Beim Testlauf ist er dann aber bei der voll blauen Strecke nit klargekommen und fuhr gegen eine Mauer. warum ist das so?
    Außerdem möchte ich gerne wissen, ob man für das Kameramodul unbedingt Wlan braucht, oder es auch nur über Gps funktioniert. Als letztes würde ich gerne wissen, ob man den Mäher in den vom Netz nicht abgedeckten Stellen auch manuell mähen lassen kann, also per App?

    Besten Dank für Ihre Antwort

    Gerd Gerdes

    Antworten
    • bitte nochmals kartieren, wenn der Navimow beim ersten Mal gegen die Begrenzung gefahren ist, evtl. ist die Antenne verschoben worden. Für das Kameramodul VisionFence benötigen Sie in der Ladestation WLAN um die Updates für das Modul durchführen zu können. Auf der Fläche benötigen Sie hingegen kein WLAN.

      Antworten
  87. Hi, weil man immer wieder liest, dass die Ladestation freie Sicht zum Himmel benötigt, hier eine Verständnisfrage: wenn die Antenne per Verlängerung entfernt von der Ladestation an optimaler Position montiert wird, dann sollte für die Ladestation ein Platz mit zumindest soviel GPS Abdeckung genügen, dass der Roboter dort noch genug Signal bekommt, damit er hin bzw. weg navigieren kann, ist das korrekt? Ich nehme daher an, die Ladestation selbst hat intern keine GPS Antenne verbaut? Danke!

    Antworten
    • Ja, korrekt. Die Ladestation selbst benötigt kein GPS-Signal – Wenn jedoch der Navimow in der Ladestation steht, dann benötigt dieser schon ausreichend Signal, ansonsten wird er nicht starten. Deshalb ist es wichtig, das auch der Standort der Ladestation ausreichend über GPS Empfang verfügt – wenn dies nicht der Fall ist, dann hat der Navimow ein Problem, wenn er in der Ladestation steht

      Antworten
  88. Hallo, ist es normal, das der Roboter beim Mähen ab und an für weniger als eine Sekunde anhält? Signal ist solid blue, Vision fence installiert, aber ausgeschaltet. Danke!

    Antworten
  89. Hallo, ich habe heute den 800e installiert. Funktioniert soweit alles. Allerdings klappert der Roboter sehr laut auf unebenem Untergrund. Die Wiese hat nach dem Winter überall ein paar Dellen und bei jeder klappert das Gehäuse oder was auch immer. Ist das normal? Wäre schade, denn sonst ist er wirklich angenehm leise

    Antworten
  90. Guten Tag Herr Häußler.
    Unser Navimow 800 wechselt die Mährichtung nicht, sondern fährt immer die selben Bahnen ab. Ist das so richtig??

    Antworten
    • wenn Sie den Navimow immer wieder manuell starten, dann wechselt er die Mährichtung nicht, wenn Sie ein Mähzeitenplan anlegen und den Rasenroboter automatisch mähen lassen, dann ändert dieser auch die Mährichtungen

      Antworten
  91. Hallo Herr Häußler, unser 3000er Segway mäht selbstständig ohne Mähbefehl zu unterschiedlichen Zeiten. Ein Mähzeit besteht nicht. Wir starten immer manuell die Mähfunktion. Wie können wir das selbstständige Aktivieren des Mähers verhindern? VG Lutz

    Antworten
  92. Mein 800E macht dies beim manuellen Mähen auch unterschiedlich, wenn er wegen Leeren Akku nicht die komplette Fläche schafft.
    Einmal fährt er bei ca 65- 80 % Ladekapazität raus und setzt das Mähen fort.
    Ein anderes Mal lädt er bis 100% Kapazität und bleibt in der Ladestation.
    Da hilft nur direkt am Mäher move + ok drücken. Er fährt raus und mäht den Rest.
    Beide Male hatte er nur noch ca.30- 40 % Restfläche zu mähen.

    Antworten
    • Mein 500e lädt immer nur bis 85%, dann fährt er den Rest mähen. Kann man irgendwie festlegen dass er bis 100% lädt?

      Meine zu mähende Fläche beträgt 310 Quadratmeter. Leider muss er, wenn er bei 100% Akku und 0 Quadratmeter Abdeckung anfängt zu mähen, mindestens 3x laden bis 100% Abdeckung erreicht ist. Unser Garten ist aber auch verwinkelt, hat eine Steigung und 16 Sperrzonen (Trampolin, Hochbett, Schaukel, Bäume usw.)

      Antworten
  93. Hallo,
    ich habe einen 500 er Navimow. Meine Antenne ist am Dach befestigt, mit Verlängerung des Kabels. Die Ladestation hinter einer Hausecke(wohlweislich entgegen der Anweisung). Beim Test lief alles prima. Der Roboter und Ladestation zeigen grünes Licht. Der Mäher fand wieder in die Station, und hat die gesamte Fläche ausgemäht. Nachdem das funktioniert hat, habe ich die Antenne und die Ladestation fest angebaut und die Karte neue erstellt. Nun kommt beim manuellen starten entweder schlechtes Positionssignal oder Ladestation oder Antenne wurde bewegt. Licht an der Station und am Mäher sind aber grün. Sobald ich den Mäher aus der Station ziehe, wird das Licht blau. Wenn ich ihn dann zurück zur Station fahren lasse kommt Fehler 6010. Bei anschließenden drücken der Stoptaste und Home Befehl fährt er zurück in die Station. Nur fährt er halt nicht selber raus und beginnt das Mähen.
    Haben Sie eine Idee wo hier das Problem liegt ?
    Vielen Dank schonmal

    Antworten
  94. Hallo Herr Häusler,
    ich habe das Problem, dass der Navimow in der Nacht nicht mehr in die Ladestation findet (obwohl diese blau leuchtet). Unterm Tag ist das kein Problem. Nachdem er sich längere Zeit im Kreis dreht, kommt die Fehlermeldung 6010 (Fehler bei der Bewegungsmeldung – Ebene Fläche). Mit der App kann man ihn nicht mehr in die Station bringen. Aber mir ist aufgefallen, wenn man die Stop Taste am Mähen bestätigt, um den Fehler zu löschen und ihn per Tastendruck am Mäher zurückschickt, funktioniert es und er findet zurück… irgendeine Idee? lasse ihn nachts jetzt einfach nicht mehr fahren. Viele Grüße & danke für den tollen Service bisher (Neue Räder & Kamera). Viele Grüße

    Antworten
    • Wenn die Navimow VisionFence-Kamera über Nacht aktiviert ist, dann findet er die Ladestation nicht und hat auch sonst erhebliche Probleme bei der Navigation. Deshalb bei aktivierter VisionFence nachts bitte nicht mähen lassen. Es soll in Kürze ein Software-Update geben, dass der Navimow nachts die VisionFence automatisch deaktiviert, dann können Sie Ihren Rasenroboter auch nachts arbeiten lassen.

      Antworten
  95. Ich habe heute meine 800er Maschine in Betrieb genommen. Alles hat gut funktioniert, ich habe auch die Kartirung gemacht. Ich fing an, den Rasen zu mähen. Der Roboter startet, funktioniert scheinbar, schaltet aber das Messer nicht ein. Ist jemand auf dieses Problem gestoßen?

    Antworten
  96. Unser Versuch, den 800er zu installieren schlug leider fehl. An der Ladestation hatte anfänglich noch die Anzeige in rot geleuchtet – jetzt leuchtet garnichts mehr an der Station – lediglich die Antenne leuchtet grün ? Hat da einer ne Idee??

    Antworten
  97. Hallo,

    ich habe diese Woche meinen Navimow ohne Probleme eingerichtet. Sobald ich die Kartierung starten möchte funktioniert die Kalibrierung allerdings nicht. Der Navimow fährt nicht aus der Ladestation, weil das rechte Hinterrad blockiert.

    Wie kann man das Problem lösen?

    Danke!

    Antworten
  98. Navimow lässt funktioniert nach letztem update (V0.0.4C) nicht mehr.
    App hat am 14.04.2023 gemeldet, dass update vollständig ist.
    Danach fuhr der Navimow in die Ladestation (26% Ladestand) und seitdem keine Änderung. Lässt sich auch nicht mehr bedienen.
    Basisstation leuchtet rot. Navimow ausgeschaltet heute (nach 2 Tagen) ausgeschaltet, lässt sich nicht mehr anschalten

    Antworten
    • Genau den Zustand habe ich jetzt auch. Im Update hängen geblieben, Ladestation rot. Mäher ausgeschaltet, nun geht er auch nicht mehr an. Wie ist es bei dir weitergegangen? Was hast du gemacht? Gruß, Knarf

      Antworten
        • Danke Herr Häussler, für Ihre Antwort. Da wären wir bei der nächsten Frage. Meiner ist ein 2023er, ganz neu. Beim Aktivieren und den Netzwerken hat er mir Wifi gar nicht vorgeschlagen. Nur 4G mit annäherndem Vollausschlag. Ich hab aber mittlerweile gelesen, dass das Handy im Wlan 2.4 Ghz Netz sein muss, ich denke meines war wohl im 5Ghz Netz. Beides ist im Garten satt vorhanden. Ich hab leider auch so ein langes Passwort für mein Wlan was man ja nicht komplett eintragen kann im Mower wenn ich das richtig gelesen hatte. Sind auch leider ewig viele Geräte dran verbunden, so dass ich das Passwort nicht unbedingt ändern möchte. Ist das Limit an Zeichen wohl mittlerweile behoben? Ansonsten könnte man ja ein Gastnetzwerk einrichten, 2.4 Ghz only, aber dann kann man den Mäher wohl nachher auch nur aus dem selben Netz mit dem Handy bedienen, oder?

          Naja. Ich hab mit dem Händler gesprochen und sende ihn morgen zurück, die schauen ihn mal durch und reparieren ihn. Im Moment ist er tot, das Display bleibt aus egal was ich versuche.

          Antworten
  99. Hallo, habe einen 500er installiert mit zwei Mähbereichen und entsprechender Verbindung. Funktioniert soweit Alles super. Allerdings setzt der Mäher, nachdem er den Akku wieder aufgeladen hat (sogar bis 100%) den Mähvorgang nicht automatisch fort. Dies ist unabhängig davon, ob ich den gesamten Mähvorgang manuell oder über Mähzeiten gestartet habe. Hat jemand eine Ahnung, woran das liegt und wie man das beheben kann? Laut Beschreibung soll der Mäher ja nach dem Laden den Mähvorgang automatisch fortsetzen. Vielen Dank.

    Antworten
    • wenn Sie den Navimow über manuell Mähen starten, dann mäht dieser immer das kpl. Feld zuende und startet dann erst wieder zu den eingestellten Mähzeiten. Wenn keine Mähzeiten aktiviert sind, dann startet der Navimow danach auch nicht mehr

      Antworten
      • Hallo, vielen Dank, das Problem ist, dass ich den Mähvorgang manuell starte, der Mäher Feld 1 mäht, dann zum Feld 2 wechselt, dort dann den Mähvorgang auf Grund zu geringem Akkustand unterbricht, zur Ladestation zurückfährt, lädt bis 100% lädt, danach aber NICHT wieder den Mähvorgang fortsetzt.

        Antworten
  100. Hallo, habe meinen 800er heute entsprechend der Anleitung installiert, zwei Karten plus Brücke eingerichtet. Leider hält der Mährobotor zum Rand einen sehr weiten Abstand ein – quasi die 15cm, welche mit dem Lineal ausgemessen wurde. Aber das macht doch gar keinen Sinn, so ein großer Abstand zum Rand. Daher meine Frage – hat schon mal jemand die Kartierung ohne das Lineal direkt bis zu Rasenkarte durchgeführt? Wenn ja, wie war diebErfahrung?

    Antworten
  101. Ich versuche meinen Navimow in Betrieb zu nehmen, scheitere aber schon beim Aufstellen der Ladestation.
    Die selbige blinkt für exakt 3 Sekunden gelb, wechselt danach egal vom Ort stehts direkt auf rot (während die kleine LED auf der Antenne noch eine Weile blinkt und erst später konstant leuchtet).
    Laut Handbuch gibt’s rot bei der Station eigentlich nur blinked, nicht kontinuierlich rot. Was heißt das nun!? Auch Fehler?

    Antworten
  102. Hallo,
    habe meinen Navimow letztes Wochenende in Betrieb genommen! Installation und programmieren der Rasenfläche und der Sperrflächen hat super funktioniert, Schnittbild ist auch super, aber leider bricht der Navimow den Mähvorgang regelmäßig ab und fängt wieder von vorne an, ohne erkenntlichen Grund!
    Was könnte hier helfen?!
    LG
    Benjamin

    Antworten
  103. Hallo, kann man mit dem Navimow H800E zwei voneinander getrennte Mähflächen definieren, wo man den Rasenroboter von Hand versetzen muss, da diese nicht miteinander verbunden sind. Der Roboter fährt dann so lange, bis der Akku leer ist. Man müsste ihn dann zur Ladestation der ersten Fläche zurücktragen. Funktioniert das?

    Antworten
  104. Mal ne vielleicht blöde Frage: Ich habe wie in der Anleitung beschrieben, meine Fläche mit diesem Abstandshalter eingelernt. Damit hat man ja doch einen ziemlichen Abstand zur Rasenkante. Jetzt war ich der Meinung der Mähroboter weiß im Betrieb, dass er jeweils noch 10-15 cm Platz hat und mäht den Rand auch. Nun Pustekuchen, der Mäher fährt genau so wie eingelernt und den doch recht üppigen Rand mäht er nicht. Warum soll man so viel Abstand lassen wo ist da der Sinn? Wahrscheinlich werde ich später eine komplett neue Karte anlegen und den Mäher bis zum Rand fahren lassen.

    Antworten
    • Hy, mal vielleicht eine blöde Antwort:
      Der Abstandshalter wird nur dazu gebraucht, wo die Verbindung zum RTK oder GPS abbricht.
      D.h. der Navimow muss sich auf seine Odometrie verlassen können, die stark variieren kann, deshalb 15cm Abstand zur Sicherheit.
      Mit anderen Worten: an der Rasenkante hast du super Signal und der Mäher fährt genau nach seiner eingelernten Karte. (Sollte auf der App Karte als “ruckelfreier” Strich zu sehen sein)

      Antworten
  105. Ich versuche seit 2 Tagen meinen Navimow aus meiner app zu kriegen da dieser zu meiner Oma wechselt aber leider bekomme ich den prüfcode nicht per sms. Kann ich auch mehrere handys mit einem navimow verbinden?

    Antworten
  106. Servus zusammen
    Ich bin gerade dabei, meinen 500er in Betrieb zu nehmen. Leider kann ich keine Kartierung durchführen, da nach erfolgreichen Selbsttest die Kalibrierung sofort abgebrochen wird. Ich habe hierfür auch keinerlei Erklärungen im Netz gefunden. Hat irgend jemand einen Tipp für mich? Wie gesagt, der Selbst Test läuft erfolgreich durch, WLAN und Satellit ist ausreichend vorhanden.

    Antworten
    • nachdem wir den Mäher aufgebaut haben und in die Kunden App aufgenommen haben.
      Einmal über die Endkunden App auf Firmware suche gehen und ein Update machen lassen.
      Wenn es die Aktuelle Version ist, schaltet der Mäher sich nicht von selbst aus und startet von neu, wie wir es vom PC kennen.
      Bitte einmal Mäher aus der Station nehmen, ausschalten, etwa 10 – 15 sec. Warten, danach einfach in die station schoieben und warten bis er wieder neu hochgefahren ist.
      Danach sollte das Problem behoben sein.

      Wenn das Problem immer noch vorliegen sollte, dann müsste der Mäher einmal zu dem Entsprechen den Händler gebracht werden und über den Punkt OTA managment überprüft werden ob der Mäher wirklich die aktuelle Version drauf hat.
      Nach dieser Überprüfung bitte einmal den Vehicle Test durchführen.

      Antworten
    • Hatte bei meinem neuen 500er das gleiche Problem. Beim ersten Erstellen einer Karte gingen die Selbsttests erfolgreich durch, aber beim Start der Kalibrierung passierte nichts. Nach einer Woche mit dem Navimow Support gab es die Lösung: es war noch eine Karte vom Hersteller-Endtest im Mäher. Nachdem ich diese über die App gelöscht hatte lief er.

      Antworten
  107. Moin,

    ich habe gestern meinen Navimow H800E erhalten und hatte enorme Probleme bei der Installation. Ich habe den Mäher provisorisch unter dem Dachüberstand meines Hauses aufgestellt. Ich wäre über Hilfe sehr dankbar.

    Erst wollte sich der Mäher nicht per Bluetooth mit meinem Smartphone verbinden. Dann lief der Selbsttest nicht durch. Ich habe es wieder und wieder versucht bis ich dann herausgefunden habe, dass der Mäher vermutlich keinen ausreichenden GPS-Empfang hatte. Jedenfalls blinkte das Gerät die ganze grün, könnte aber auch gelb gewesen sein. Die Farbe ist nicht richtig definierbar, so grüngelb. Die Ladestation zeigte aber grünes Licht. An einem anderen Standort ohne Ladestation wurde das Licht am Mäher blau und der Selbsttest lief dann durch. Dann ging das Verbinden mit dem LTE Netzwerk nicht… Irgendwann hat auch das geklappt.

    1. Jetzt hängt aber das Firmware Update. Das Gerät sagt immer dass das Update in Vorbereitung ist und durchgeführt wird wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind?? Wie behebe ich das? Wie macht man das Gerät stromlos?

    2. Beim Vision Fence habe ich gesehen, dass man ein Wlan einrichten muss. Ich hoffe das ist nur für das Update. Jedenfalls konnte ich das Teil nicht mit meinem Wlan verbinden, da ich nicht das volle Wlan Passwort eingeben konnte – die letzten 2 Stelle kann man nicht mehr eingeben. Das ist schon kurios. Ich habe eine Fritz Box mit Passwort in Standardlänge.

    3. Das Thema mit dem GPS(GNSS)-Empfang verstehe ich nicht. Die Ladestation hat doch eine externe Antenne. Wieso meckert das Gerät über unzureichenden Empfang wenn es in der Ladestation steht und die Antenne der Ladestation guten Empfang (grün) hat. Das würde ja bedeuten man muss die Ladestation unter freiem Himmel im Regen aufstellen. Wofür ist dann die externe Antenne gut? Welche Funktion hat diese, wenn der Mäher auch jederzeit guten Empfang haben muss?

    Danke vorab.

    Antworten
    • 1. Bitte App aktualisieren, wenn schon aktualisiert, dann bitte neu installieren. Navimow stromlos machen, d.h. aus der Ladestation entfernen und ausschalten. Danach Software-Update neu anstossen

      2. Sie müssen kein WLAN einrichten, sondern Sie müssen sich mit der App und Ihrem hauseigenen WLAN verbinden. Wenn Sie ein WLAN-Passwort haben, dass länger, als das Eingabefeld beim Navimow ist, dann müssen Sie das WLAN-Passwort Ihrer Fritzbox ändern und dementsprechend kürzen, ansonsten können Sie sich nicht mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden und es wird nicht klappen.

      3. Die Ladestation kann keinen GPS-Empfang melden, wenn die Ladestation grün zeigt, dann ist die Ladestation am Strom, mit dem GPS-Empfang hat dies nix zu tun. Nur der Navimow selbst meldet mit unterschiedlichen Farben über welchen GPS-Empfang er gerade verfügt. Die Antenne sorgt für den Empfang, nicht die Ladestation, deshalb müssen Sie die Antenne so platzieren, dass diese einwandfreien Empfang hat. Wenn Sie die Ladestation an einer Fläche platzieren wollen, die eine Überdachung hat, dann müssen Sie die Antenne mit Hilfe eines Verlängerungskabels, oder mit Hilfe des Antennenerweiterungssets woanders platzieren. Gleichzeitig sollte der Standort der Ladestation jedoch ebenfalls über ausreichend GPS-Empfang haben, da der Mäher und die Antenne GPS-Daten benötigen

      Wichtig: Beim Kauf mit dem Händler Rücksprache halten, wo die Antenne und die Ladestation platziert werden können. Zumindest bei uns haben Sie den Navimow nicht gekauft…

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      • Vielen Dank, das werde ich ausprobieren. Das Antennenerweiterungsset habe ich und auch bereits installiert, die Antenne zeigt auch eine grüne LED – daher meine Frage dazu. Dann kann ich offenbar die Ladestation des Navimow doch nicht unter dem Dachüberstand unterbringen, so wie geplant. Das wäre tatsächlich nicht so schön.

        Übrigens sehr gute und informative Seite hier zu dem Gerät.

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      • Hallo,

        Also die Basistation zeigt mit dem Licht auch die Empfangsqualität an (ich vermute von der Antenne), das lässt sich auch im Handbuch nachlesen..

        Blau = gut
        Gelb = schlecht oder Antenne nicht verbunden
        Rot = Fehlfunktion

        Leider ist es noch immer nicht möglich die Signalstärke des Gerätes und der Antenne in der App zu sehen, hoff hier noch auf ein Update, dadurch ist es anfangs eine ziemliche Spielerei den richtigen Ort zu finden.

        Die Vision braucht in der Tat eine eigene Verbindung, die hat sie bei mir auch angefragt.
        Ich nutze allerdings ein eigenes PW das kürzer ist.

        Gruß

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        • Update ist jetzt durchgelaufen. Das brauchte 2 Stunden Zeit in der Ladestation. Irgendwann ging es einfach.

          Die Sache mit dem Wlan ist allerdings nicht immer so simpel. Ich kann jetzt schlecht bei allen Geräten das Wlan Passwort ändern, das ist ein beträchtlicher Aufwand. Daher habe ich jetzt ein Gast-Wlan eingerichtet mit kürzeren Passwort. Nicht toll aber geht.

          Den richtigen Standort muss ich noch finden.
          Was mich stört: die Festbeleuchtung. Im Menü gibt es eine Dimmfunktion für die Nacht. Aber das ändert nicht viel. Der Mäher ist wirklich dauerhaft und viel zu hell beleuchtet. Was für eine Stromverschwendung.

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          • Festbeleuchtung: Es hat geholfen in der App die Lichteinstellung einmal aus und wieder einzuschalten sowie die Aktive Zeit einmal zu bearbeiten und zu bestätigen. Das hat zwar an den Einstellungen rein gar nix geändert, aber die Dimmfunktion funktionierte dann. Die App ist leider an vielen Stellen ziemlicher Murks, schon erstaunlich immerhin ist das Ding schon seit einem Jahr auf dem Markt., auch wenn es quasi nicht lieferbar war.

  108. Hallo,

    mein Navimow macht kein Firmwareupdate mehr. Die App schreibt seit geraumer Zeit, “Update wird vorbereitet, das System aktualisiert die Firmware, sobald die Voraussetzungen erfüllt sind”. Der Mäher ist voll geladen, steht in der Ladestation und es ist kein Mähplan aktiv. Haben Sie ein Idee, was ich machen kann?
    Danke!

    Gruß Frank W.

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      • Hallo,
        mein Navimow bringt seit einiger Zeit die gleiche Meldung. Ich habe ihn schon mehrfach stromlos gemacht und auch nochmal in der App getrennt und neu verbunden. Die Meldung “Update wird vorbereitet” bleibt leider, obwohl alle Voraussetzungen erfüllt sind. Kann bei meinem Gerät das OTA durch Sie initiiert werden? Wenn ja, wie muss ich vorgehen? LG

        Antworten
        • Haben Sie die App auf die neueste Version upgedatet, wenn ja, lassen Sie den Navimow mal für 2 Tage in der Ladestation meist ist das Problem der nicht erledigten Updates dadurch erledigt. Wenn´s nicht funktionieren sollte, dann bitte zu Ihrem Händler bringen, bei dem Sie den Navimow gekauft haben

          Antworten
  109. Hallo, ich habe das Problem, dass ich in der App den orange gefärbten Button zum Start der Kartierung nicht gedrückt bekomme, also das Program nicht startet. Den Mäher krieg ich gefahren. Mehr nicht, gibts eine Idee?

    Danke
    Tiffany

    Antworten
    • Bitte nehmen Sie den Navimow aus der Ladestation, schalten diesen komplett aus. Aktualisieren Sie Ihre App, oder entfernen Sie die App von Ihrem Smartphone und installieren diese neu. Dann sollte es wieder funktionieren.

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  110. Muss die Ladestationen, Mäher und die Antenne „Sichtkontakt“ zu einander haben?
    Habe den Eindruck dass die Signalstärke signifikant abnimmt wenn ein Haus bzw. Höhenunterschiede Im Garten dazwischen sind?

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    • Nein, die Ladestation und der Rasenroboter müssen keinen Sichtkontakt haben, allerdings sollt die Antenne so platziert werden, dass der Segway Navimow und die GPS-Antenne immer von möglichst vielen gleichen Satelliten gleichzeitig die GPS-Daten erhalten.

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  111. Warum wir oft in der App die schon gemäht Fläche gelöscht , so dass der Mäher dann wieder von vorne beginnt , also die Fläche nicht zu 100% mäht?

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  112. Hallo, mein Navimow 500 schreibt immer dass er angehoben wurde, obwohl er nur über die normalen Unebenheiten am Boden fährt. Somit wird der Mäh- bzw. mittlerweile auch Kartier-Vorgang selbst bereits am ersten Meter immer abgebrochen. Kann ich den Sensor irgendwie reseten? Ich vermute sonst einen Defekt meines Gerätes.

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      • Das Gerät ist 1 Woche alt, da werde ich sicher nicht beginnen darauf herum zu schrauben – wird der Hersteller sicher nicht gerne sehen, und im schlimmsten Fall mit Verlust der Garantie ahnden 🙁

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        • die Garantie erlischt nicht, wenn die Vorderräder demontiert und wieder montiert werden, da an den Rädern nur ein Magnet sitzt und keine Verkabelung.
          Die Vorderräder werden überarbeitet, eine neue Variante wird voraussichtlich im November erscheinen.

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